Posición: Administración y Atención al Cliente
En Sunlight Language School buscamos un/a administrativo/a con experiencia en escuelas de idiomas o sector educativo internacional.
Descripción del Puesto
Buscamos a una persona responsable, organizada y con atención al detalle para atender a los estudiantes, asesorarlos y acompañarlos durante su estancia en nuestra institución. La persona seleccionada trabajará en un ambiente acogedor y ayudará a crear una imagen positiva de la escuela.
Responsabilidades Principales
* Atención y acogida a los estudiantes: recibir a los alumnos, informar sobre los cursos y garantizar un ambiente agradable y acogedor.
* Asesoramiento y acompañamiento: responder a las consultas de los clientes, orientarles en la elección de programas y ofrecer información sobre trámites de visado.
* Ventas activas: identificar las necesidades de los clientes, presentar y vender los cursos de idiomas (por teléfono, mensajería o de forma presencial).
* Ayuda administrativa: gestión de documentación y CRM, recepción y registro de pagos, organización de compras y mantenimiento del orden y eficiencia en la oficina.
* Atención al cliente: resolución eficaz de incidencias y mantenimiento de una imagen positiva de la escuela.
Requisitos del Candidato
* Experiencia mínima de 1 año en ventas en el ámbito educativo internacional.
* Dominio de ruso (nativo), español e inglés a nivel B2-C1.
* Persona responsable, organizada y con atención al detalle.
Beneficios
La oportunidad de trabajar en un equipo dinámico y apasionado por la enseñanza de lenguas. Además, contaremos con una formación continua y un entorno de trabajo cómodo y seguro.