Desde Hays Interim seleccionamos un/a Administrativo/a de Logística para una empresa del sector de alimentación profesional ubicada en la zona de Benidorm.
¿Qué buscamos?
Buscamos un/a profesional con experiencia en gestión administrativa dentro del área logística, procesamiento de pedidos, coordinación con transporte, seguimiento de incidencias y atención al cliente.
Una persona organizada, resolutiva, con capacidad para manejar múltiples tareas, ofrecer un servicio excelente y comunicarse eficazmente con diferentes departamentos (logística, tráfico, comercial y clientes).
El perfil ideal es proactivo/a, orientado/a al cliente, con iniciativa y habituado/a a trabajar en entornos dinámicos.
Requisitos
· Formación: Ciclo Formativo de Grado Medio/Superior en Administración, Comercio Internacional, Logística o similar.
· Experiencia de 1-3 años en puestos administrativos vinculados a logística o atención al cliente postventa.
· Dominio de Office, especialmente Excel.
· Experiencia con ERPs.
Funciones principales
· Gestión administrativa en sistemas ERP
Encargarse del registro y validación de pedidos, así como de la emisión de albaranes, etiquetas y facturas. También realizar la preparación y revisión de documentación de exportación cuando sea necesario y colaborar en tareas de control de inventario y ajustes de stock.
· Coordinación operativa y logística
Mantener contacto diario con las agencias de transporte para organizar recogidas, expediciones y rutas, asegurando el cumplimiento de plazos. Realizar el seguimiento de los envíos, informando al cliente de manera proactiva sobre el estado de sus pedidos, y gestionar cualquier incidencia relacionada con retrasos, roturas, pérdidas o errores.
· Atención al cliente y soporte postventa
Atender consultas telefónicas y por correo electrónico, ofreciendo soporte eficaz y resolviendo dudas técnicas o generales. Gestionar procesos de logística inversa, incluyendo devoluciones, abonos y cambios de mercancía, garantizando una atención cualificado y orientada al cliente.
¿Qué ofrecemos?
· Jornada laboral completa en turno continuo, en horario rotativo mañana/tarde.
· Salario según convenio.
· Oportunidades de formación interna y desarrollo dentro del área logística.