**Descripción**:
A día de hoy, probablemente el mejor partner socio con el que las empresas pueden potenciar sus servicios, ya que desde nuestro nacimiento hemos sabido adaptarnos a los tiempos y necesidades del mercado. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor. Somos empresa líder en servicios especializados de BPO y Call Center, formada por más de 6.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 clientes.
Actualmente buscamos ampliar nuestro equipo de Agentes de Recobro de deuda reciente y amistosa con clientes actuales, y deuda fallida con clientes no activos, para una importante empresa de Telefonía.
Si cuentas con experiência en recobros en telefonía u en otros sectores, no dudes en apuntarte, ¡queremos contar contigo!
- Cuáles serán tus FUNCIONES:
- Emisión de llamadas para el recobro de deuda reciente y fallida de particulares y empresas del sector telecomunicaciones.
- Gestión de acuerdos de pago: online in situ en la llamada y pago por transferencia
- Seguimiento de las promesas de pago
- ¿Qué OFRECEMOS?
- Proyecto Fiable y de larga duración.
- ** Horario FIJO de MAÑANA de 9 a 15 horas.**Jornada de 30 horas semanales.**:
- Salario 13.917€ brutos/año (1.159 € brutos/mes).
- Convenio de Contact Center y categoría Gestor/a Telefónico.
- Contrato Fijo discontinuo.
- **Formación previa de 2 días presenciales**en horario de 9.00 a 15.00 h el 29 y el 30 de mayo.
- Ubicación del puesto en Torrejón de Ardoz. Accesible desde Renfe Soto del Henares (donde disponemos de un servicio de lanzadera propio) o en vehículo propio (zona de fácil aparcamiento cerca de nuestras oficinas).
- Muy buen ambiente de trabajo.
- **Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo._
**Requisitos**:
- Experiência en el recobro de clientes con deuda, mediante la Emisión de llamadas
- Valorable experiência en campañas de recobro mayor a 2 años, muy valorable sobre clientes del sector de Telecomunicaciones.
- Buen manejo de PC y agilidad sobre CRM del cliente (sistema para comprobación y actualización de deudas).
- Importante buenas habilidades comunicativas y buena actitud.