Funciones:
- Atención telefónica y gestión de citas - Informar a los clientes durante todo el proceso, administrar la documentación y las autorizaciones necesarias. - Control de la facturación de taller, de clientes externos, trabajos internos y garantías. - Gestión de las webs y plataformas de las compañías de seguro. - Apertura de órdenes de taller para vehículos nuevos y gestión de la factura. - Seguimiento de los trabajos a realizar en los vehículos.
Administrar órdenes de trabajo y garantías. Gestionar cobros. Elaborar y controlar la facturación del taller. Convertir y mantener al taller en referente en satisfacción y experiencia del cliente.
Garantizar la máxima calidad de asesoramiento para los clientes. Fidelizar al cliente con la empresa. Ejercer de intermediario entre el cliente y el taller. Experiència 2 anys. · Experiencia previa:
mínimo 2 años como administrativa en el sector. - Ofimática a nivel avanzado - Conocimientos Quiter - Conocimientos de mecánica
TÍTOL FP DE GRAU SUPERIORtítol fp de grau superior - administracióespanyol (parlat b2 - avançat, escrit b2 - avançat)català (parlat b2 - avançat, escrit b2 - avançat)Competències / coneixements:
Competencias:
- Organización - Orientación al cliente - Trabajo en equipo - Empatía - Autonomía - Iniciativa
Disponibilitat de vehicle:
automòbilPermisos de conduir:
bContracte laboral indefinitJornada completaAltres dades d'interès:
Salario:
Según convenio + variableHorario:
08:
30h - 17:
30h, con los descansos reglamentarios.Otros beneficios - descuentos especiales en compra y financiación de coches del grupo oliva, así como en servicios posventa.
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