Nuestro cliente es una empresa especializada en la venta e-commerce de productos de alta gama. Su enfoque se centra en la excelencia, el diseño y la atención al detalle, tanto en los productos que comercializa como en la experiencia que ofrece a sus clientes. Buscamos incorporar a una persona organizada, proactiva y resolutiva, que será responsable de apoyar en la gestión logística y administrativa de la empresa, desempeñando un rol clave en la coordinación de pedidos, la relación con proveedores y transportistas, y el correcto funcionamiento del día a día operativo. Responsabilidades: -Coordinación general de pedidos y envíos: gestión de expediciones nacionales e internacionales, contacto con transportistas, seguimiento de entregas e incidencias. -Tramitación y resolución de incidencias logísticas, devoluciones y reclamaciones con clientes o proveedores. -Control y mantenimiento del inventario, incluyendo entradas y salidas de producto, recuentos periódicos y ajustes de stock. -Apoyo administrativo transversal: emisión y seguimiento de facturas, control de gastos, gestión documental, preparación de albaranes y etiquetas. -Relación directa con los distintos departamentos (logística, atención al cliente, dirección, etc.) para garantizar la eficiencia de los flujos de trabajo. -Coordinación con almacenes, proveedores logísticos y operadores de transporte para garantizar entregas a tiempo y en condiciones óptimas. -Colaboración en la gestión operativa general de la oficina: mensajería, suministros, servicios auxiliares y soporte al equipo. Se ofrece: - Incorporación a una empresa joven y en crecimiento, con una marca consolidada en el sector. - Entorno dinámico, colaborativo y orientado al detalle. - Posibilidad real de desarrollo profesional y crecimiento dentro del equipo. - Ubicación: Pozuelo (Madrid). - Horario: lunes a viernes, de 09:00 a 17:00h. - Contrato indefinido y salario competitivo acorde con la experiencia y perfil. Experiencia requerida: -Experiencia mínima de 1-2 años en un rol similar (logística, administración, office management). -Valorable experiencia previa en e-commerce y/o sector lujo. Formación requerida: - Formación de grado medio/superior o estudios universitarios relacionados con Administración y Dirección de Empresas, Logística, Comercio Internacional, Gestión Empresarial u otras titulaciones afines. Idiomas requeridos: -Imprescindible nivel alto de inglés (oral y escrito). -Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas. Requisitos valorables: -Dominio de herramientas ofimáticas, especialmente Microsoft Excel y paquete Office. -Capacidad para trabajar en equipo, actitud proactiva y resolutiva. -Perfil altamente organizado y con gran atención al detalle. -Perfil con visión operativa y mentalidad orientada a procesos.