Leonardo Hotels, una cadena hotelera en constante expansión y referente en el sector, busca incorporar a su equipo en el Leonardo Royal Mallorca un/a Camarero/a comprometido/a con la excelencia y la satisfacción del cliente. Si buscas unirte a un ambiente de trabajo dinámico y en un sector tan apasionante como el de la hostelería, ¡esta es tu oportunidad! 🏨
¿Qué te ofrecemos?
* Formar parte de una compañía hotelera internacional con un excelente ambiente laboral.
* Oportunidades de desarrollo profesional dentro de la empresa.
* Condiciones competitivas.
* La posibilidad de trabajar en uno de nuestros hoteles más modernos y vibrantes.
Tus Responsabilidades Principales:
Como miembro clave de nuestro equipo de F&B, tus funciones incluirán:
* Garantizar una experiencia excepcional al cliente en todas las áreas de restauración: Bar y Restaurante Clash, Room Service, Terraza y Eventos. 🍽️🍹
* Gestionar la operativa y los servicios de bar y restaurante, asegurando el cumplimiento de nuestros altos estándares de calidad y procedimientos establecidos.
* Recepción, verificación y gestión eficiente de pedidos. 📝
* Asesorar a nuestros clientes sobre nuestra oferta gastronómica, explicando detalladamente la composición de platos y bebidas con conocimiento y profesionalidad. 🍷
* Manejo de sistemas de facturación y realización de arqueos de caja con precisión. 💰
* Mantener un entorno de trabajo seguro, higiénico y ordenado, siguiendo rigurosamente los protocolos del hotel. 🧼
* Uso responsable y correcto de los equipos y herramientas de trabajo, contribuyendo a su buen mantenimiento.
* Velar por la conservación de las instalaciones y el cumplimiento de las directrices de la empresa.
* Fomentar un clima laboral positivo y colaborativo, contribuyendo al éxito general del departamento y del hotel.
Requisitos:
Requisitos Imprescindibles:
* Experiencia previa de al menos 1 año como camarero/a en hoteles o establecimientos de hostelería de alto nivel.
* Nivel de inglés fluido (mínimo B2), tanto hablado como escrito. 🗣️🇬🇧
* Gran capacidad de trabajo en un entorno dinámico y de ritmo rápido.
* Habilidades de comunicación y orientación al cliente excepcionales.
* Proactividad, iniciativa y capacidad para resolver incidencias de forma eficaz.
* Disponibilidad y flexibilidad horaria para adaptarte a diferentes turnos rotativos, fines de semana y festivos. 🗓️
Se Valorará Muy Positivamente:
* Conocimientos avanzados de coctelería y preparación de bebidas. 🍸
* Dominio de un segundo idioma (además de inglés).
* Experiencia en la gestión de eventos y banquetes.
* Conocimientos de software de TPV y sistemas de gestión hotelera.