Carreras Grupo Logístico, fundada en 1933, es una empresa aragonesa líder en logística de referencia en Europa. En la actualidad ofrece todos los servicios propios del sector: transporte nacional e internacional, multimodal, almacenaje, distribución, manipulación, co-packing, paletería, y consultoría logística.
Para nuestra sede central ubicada en Zaragoza, estamos buscando una persona a la que le gusten los retos, formará parte del equipo IT dando soporte a usuarios y resolución de incidencias.
Misión del puesto:
-Soporte a usuarios
-Precisamos de una persona con cualidades en atención al usuario remoto y buena capacidad resolutiva en incidencias.
✅Funciones del puesto:
Atención al cliente interno y externo
· Registro, diagnóstico y clasificación de incidencias.
· Gestión de datos: tratamiento de datos logísticos de origen interno y externo.
· Reporte de incidencias a otras áreas.
✅Requisitos mínimos:
· Orientación al cliente
· Soporte y atención a usuarios internos y externos
· Introducción de datos en sistema
· Correcto uso de ofimática
· Uso de herramientas de gestión de tickets y gestión de conocimiento
· Trabajo en entorno AS400
· Nociones básicas en logística
· Capacidad de trabajo multitarea y dinámico
✅Requisitos deseados:
Valoramos muy positivamente:
-Experiencia en el uso de Jira
-Uso y conocimiento de entornos Microsoft 365
-Idioma francés, portugués y/o inglés
-Experiencia en el sector de logística
-Experiencia en tareas bajo presión