Se busca un competente para tareas de atención y asesoramiento a clientes.
Esto incluye la gestión de consultas tanto en persona como a través de llamadas telefónicas y correo electrónico, asegurando una comunicación fluida y efectiva.
Las responsabilidades abarcan la captación activa de nuevos clientes, el seguimiento continuo de los existentes y la implementación de estrategias para su fidelización.
También se encargará de la gestión y el mantenimiento de la cartera de clientes, así como de la organización y realización de visitas a viviendas para potenciales inquilinos o interesados.
Se elaborarán presupuestos, ofertas comerciales y contratos, además de tramitar administrativamente altas, bajas y modificaciones de servicios como alquileres, seguros y suministro eléctrico.
Se requerirá la gestión de documentación y archivo, asegurando el cumplimiento de los procedimientos internos, y la coordinación con propietarios, inquilinos, aseguradoras y compañías energéticas.
El puesto implica el seguimiento y la resolución de incidencias, el apoyo al departamento comercial en acciones de venta, la actualización de bases de datos y sistemas de gestión, y el control de facturación, cobros y renovaciones de contratos.