Desde estamos buscando a un/a Técnico/a de Administración (Temporal) en el Área de Fidelización para trabajar con escuelas de
¿Cuáles serían tus principales funciones?
- Tramitación administrativa de acuerdos alcanzados por el equipo.
- Seguimiento de estados de incidencias y rematrículas para notificaciones.
- Atención personalizada a estudiantes, resolviendo consultas académicas y administrativas por diferentes canales (teléfono, email).
- Actualización y mantenimiento de bases de datos y sistemas de gestión.
- Apoyo al equipo comercial en la preparación de informes, campañas y acciones de retención.
- Coordinación con otros departamentos para garantizar una correcta gestión de procesos.
- Gestión administrativa y de backoffice derivada del seguimiento de alumnos.
- Gestión y envío de comunicaciones internas a las áreas implicadas (cobros, administración, área comercial, etc.).
¿Qué nos gustaría ver en tu CV?
- Estudios en el área de Administración o similares.
- Experiencia en gestión administrativa y documentación, atención al cliente, resolución de incidencias.
Encajarías con nosotros/as si te consideras una persona con…
- Habilidades comunicativas y trato empático, especialmente en la gestión de alumnos.
- Capacidad de organización, atención al detalle y gestión de múltiples tareas.
- Proactividad y actitud resolutiva ante incidencias.
- Trabajo en equipo y colaboración en entornos dinámicos.
- Interés por el sector educativo y la fidelización de clientes.
Si crees que esta es tu posibilidad, ¡no dudes en inscribirte!
¡Te estamos esperando!
En Grupo Planeta ofrecemos igualdad de oportunidades.
Nos comprometemos a tratar todas las candidaturas por igual en función de sus capacidades, logros y experiencia independientemente de su raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la ley.
Required Skill Profession
Secretaries And Administrative Assistants