ASESOR DE SERVICIOS - TALLER ESPECIALIZADO EN MOTOCICLETAS
Somos un taller especializado en motocicletas de gran cilindrada y Servicio Técnico Oficial Öhlins. Nos caracterizamos por el orden, la profesionalidad y la calidad en el servicio hacia nuestros clientes.
Incorporamos a nuestro equipo un/a Asesor/a de Servicios experimentado/a para liderar la atención integral al cliente y la gestión operativa de nuestro taller. Buscamos un/a cualificado con sólida trayectoria en el sector y pasión por el mundo de las dos ruedas.
Requisitos imprescindibles
Formación:
Ciclo Formativo de Grado Medio/Superior en Administración y Finanzas, Comercio, Atención al Cliente o similar
Experiencia:
Mínimo 5 años de experiencia demostrable en atención al cliente en el sector
Experiencia previa en el sector automoción o motocicletas altamente valorada
Experiencia consolidada en gestión administrativa, facturación y control operativo
Conocimientos técnicos:
Dominio avanzado en gestión administrativa y facturación
Experiencia en control de stock y optimización de inventarios
Gestión eficiente de pedidos y relaciones con proveedores
Conocimientos sólidos del sector de motocicletas y sus componentes
Manejo de software de gestión empresarial
Competencias profesionales:
Persona metódica, organizada y con capacidad de liderazgo en procesos
Compromiso y seriedad profesional consolidados
Orientación a la excelencia y mejora continua en el servicio al cliente
Capacidad para trabajar de forma autónoma y liderar equipos
Excelentes habilidades comunicativas y de negociación
Capacidad de resolución de problemas complejos
Funciones principales
Asesoramiento integral a clientes presenciales y telefónicos sobre servicios y productos
Gestión avanzada de presupuestos, seguimiento y facturación
Supervisión y optimización del control de stock y gestión de pedidos a proveedores
Coordinación eficiente entre clientes, equipo técnico y dirección
Gestión contable intermedia del taller
Desarrollo de procesos para mejorar la experiencia del cliente
Análisis de indicadores de satisfacción y propuestas de mejora
Formación y apoyo al equipo en protocolos de atención al cliente
Ofrecemos
Condiciones laborales:
Jornada parcial de 6 horas diarias
Horario: Lunes a viernes (horario a convenir)
Salario competitivo acorde a la experiencia aportada
Desarrollo profesional:
Oportunidades reales de crecimiento en el sector de motocicletas deportivas
Formación continua especializada en productos y servicios técnicos
Ambiente de trabajo dinámico y orientado a la excelencia
Únete a nuestro equipo como Asesor de Servicios y consolida tu carrera competente en el apasionante mundo de las motocicletas de alta gama