Ph3Objetivo /h3 pResponsable de acoger, atender y vender directamente a la clientela que se dirige a la tienda los productos o servicios que se ofrecen y que más se ajusten a su demanda. Buscar siempre la satisfacción de los clientes y la consiguiente fidelización con el objetivo de ampliar y consolidar la cartera de clientes/as. 30 horas. /p h3Principales Funciones Del Cargo /h3 ul liRecibir, orientar y aconsejar a la clientela que se dirige a la tienda ofreciendo productos y/o servicios que puedan satisfacer sus necesidades y la asesora de forma precisa y ordenada sobre sus características. /li liAnimar el punto de venta, preparando las estanterías de productos, optimizando espacios y buscando la complementariedad de los artículos. Colabora en las modificaciones periódicas de los escaparates, combinando los productos y otros elementos, siguiendo criterios de imagen de la empresa. Reposa los artículos agotados siguiendo los criterios y procedimientos de colocación habituales. /li liPreparar los productos que se venden y los empaqueta de forma rápida y precisa, cuidando la estética y respetando el estilo e imagen que pretende transmitir el establecimiento. /li liCobrar los productos mediante los terminales (escaneado TPV) o bien con medios manuales (cajas registradoras). /li liGestionar administrativamente el establecimiento en referencia: al cierre de caja, albaranes de proveedores, incidencias, devoluciones, etc. /li liColocar y reponer los productos en los estantes del establecimiento o al almacén siguiendo los criterios y procedimientos, así como del orden y limpieza de las diferentes zonas. /li liSupervisar el stock y controlar las existencias de productos mediante inventario y puede emitir los pedidos para las reposiciones de productos. /li liRealizar la recepción, comprobar el estado y las características de los productos, verificar los albaranes y informar de las posibles incidencias tanto administrativas como físicas, a la persona responsable de la tienda. /li liLlevar a cabo las acciones de fidelización marcadas por las direcciones de compras y retail y aportar información sobre sus necesidades y/o las preferencias de la clientela a la empresa. /li liMantener actualizadas las etiquetas de precios y ocasionalmente puede entregar materiales publicitarios/promocionales. /li liAtender las reclamaciones e incidencias que quedan dentro del marco de su responsabilidad, y las que no puede resolver las transmite a quien corresponda. /li liGestionar el servicio postventa (devoluciones, cambios, etc.). /li liCualquier otra que por su naturaleza sea de su competencia. /li /ul h3Requisitos Del Cargo /h3 ul liFormación académica: Estudios de primaria, ESO o Bachillerato. /li liAños de experiencia: Al menos un año. /li /ul h3Aptitudes Específicas En Otras Áreas /h3 ul liAtención al cliente. /li liGestión de reclamos y conversaciones difíciles. /li liUso de paquetes ofimáticos. /li liCurso de manipulador de alimentos. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr