**EPIDOR**, perteneciente al grupo **EPI Industries**, es la empresa especializada en **soluciones de estanqueidad**. Con más de 70 años de experiência, EPIDOR colabora con grandes usuarios industriales y fabricantes de maquinaria para ofrecer productos y servicios críticos de estanqueidad, con alta calidad, innovación técnica y atención directa al cliente. Su gama abarca juntas estáticas, juntas rotativas, retenes, perfiles a medida y servicios técnicos especializados.
Buscamos un** Administrativo/a** para dar soporte al departamento en todo tipo de tareas administrativas, garantizando una gestión ágil, precisa y ordenada de la documentación, pedidos y comunicaciones con clientes y proveedores.
**Responsabilidades**:
- Planificar, organizar y hacer seguimiento de las tareas administrativas semanales para evitar retrasos en los procesos del departamento.
- Dar **soporte en la gestión de pedidos** y documentación asociada (facturas, albaranes, presupuestos, etc.).
- **Gestionar reclamaciones** relacionadas con impagados o incidencias logísticas, realizando el seguimiento correspondiente con los clientes o el área implicada.
- **Atender y canalizar llamadas y correos electrónicos**, ofreciendo soporte administrativo a diferentes departamentos.
- **Mantener y actualizar bases de datos**, ficheros o sistemas de gestión internos.
- **Tramitar documentación en plataformas y portales** de clientes, proveedores y empresas colaboradoras.
- Revisar, clasificar y archivar la documentación administrativa.
En general, **colaborar con el equipo** y participar en todas aquellas tareas que contribuyan al correcto funcionamiento del departamento.
**Requisitos**:
- **Formación mínima**: Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Administración y Finanzas o similar.
- **Experiência previa**: En puestos de soporte administrativo, atención al cliente o backoffice, valorándose experiência en gestión de pedidos o reclamaciones.
- **Dominio ofimático**: Manejo avanzado de herramientas de Office (Excel, Word, Outlook, etc.) y familiaridad con sistemas de gestión o ERP.
- **Idiomas**: Inglés nível **mínimo B2** (imprescindible para comunicación con clientes o documentación internacional).
- **Competencias clave**: Planificación y organización, capacidad de resolución, atención al detalle, trabajo en equipo y buena comunicación.
**Ubicación**:
Cornellà de Llobregat(Barcelona).
**¿Qué ofrecemos?**
Contrato indefinido + Paquete retributivo competitivo acorde con la experiência y responsabilidades.
Tickets Restaurante
Seguro de Vida
Retribución adaptable: seguro médico y tickets guardería
Incorporación a una empresa consolidada en el sector y en pleno crecimiento.
Formación inicial y posibilidades de desarrollo profesional.