¿Te gustaría liderar un área clave dentro de una empresa industrial en crecimiento? Buscamos a una persona que quiera dar un paso adelante y asumir la coordinación de todo el engranaje administrativo y operativo del departamento comercial.Si te apasiona organizar, mejorar procesos, trabajar con datos, coordinar equipos y asegurar que todo fluye con precisión… este proyecto puede ser para ti.Tu propósito en el puestoSerás la persona que garantizará que la actividad comercial funcione de forma impecable: pedidos bien gestionados, comunicación fluida con clientes, procesos optimizados, indicadores bajo control y un equipo alineado y motivado.Tu papel será esencial para que el negocio crezca con orden, eficiencia y una excelente experiencia de cliente.Lo que harás en el día a díaLiderar, acompañar y desarrollar al equipo de back office y customer operations.Gestionar todo el ciclo de pedidos en el ERP, revisando datos, validando información y asegurando una operativa sin errores.Asegurar una comunicación constante con clientes, agentes comerciales y áreas internas.Monitorizar KPIs del área comercial y detectar oportunidades de mejora.Impulsar la digitalización y automatización de procesos para trabajar de forma más ágil y eficiente.Resolver incidencias y asegurar una atención al cliente proactiva y profesional.Coordinar expediciones y seguimiento logístico en colaboración con producción y almacén.Acompañar a la Dirección Comercial en la planificación y seguimiento de objetivos.Qué buscamos en tiFormación en Comercio Internacional, ADE o ámbitos relacionados.Experiencia mínima de 5 años en administración comercial, ventas internas, customer service o áreas similares.Experiencia liderando personas (mínimo 2 años).Nivel alto de inglés (se valoran otros idiomas).Dominio de Excel y ERPs (Navision será un plus).Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y tomar decisiones.Persona organizada, comunicativa, orientada a procesos y con visión global del negocio.Disponibilidad para viajes puntuales.Lo que te ofrecemosContrato indefinido en un entorno estable, innovador y en expansión.Un puesto estratégico con impacto real en el crecimiento de la compañía.Desarrollo profesional, formación y posibilidades de evolución.Cultura que valora la mejora continua, la colaboración y la autonomía.