Nuestro cliente es una empresa líder a nivel global dedicada al sector de la piscina y el wellness. Fundada en 1969, Fluidra cuenta con una dilatada experiencia en el desarrollo de servicios y productos innovadores en el mercado de la piscina residencial y comercial a escala general.
Misión:
Atender todas las necesidades del cliente, desde informaciones de características de los productos, información de stocks, grabación y seguimiento de pedidos y realizar la gestión de incidencias y devoluciones relativas a cada área comercial.
Tus Responsabilidades:
Alta de clientes en el sistema de gestión
Carga de precios
Atención telefónica y vía mail de clientes (salesforce)
Gestión de las incidencias en expediciones, diferencias de precios... grabación GICs,
Completar diversos cuadros con información para clientes.
Gestión de pedidos por EDI, B2B, NEXMART, grabación de pedido que entran por mail
Envío de información de los productos: Fichas técnicas, manuales de instrucción, fotos y videos
Gestión de devoluciones
Realizar traducciones puntuales de material de marketing
Para tener éxito en este rol necesitas una actitud positiva y dinámica así como los siguientes puntos:
Experiencia en administración comercial y gestión de clientes
Titulación de grado medio (FPI)