Descripción del puesto
MISIÓN :
MISIÓN
Su misión principal será prestar soporte técnico de los productos de la marca, principalmente a distribuidores e instaladores eléctricos y de telecomunicaciones.
FUNCIONES PRINCIPALES
* Prestación de soporte post venta y resolución de incidencias técnicas mediante atención presencial, telefónica o correo electrónico además del asesoramiento general a clientes y Red comercial sobre el funcionamiento de nuestros productos.
* Soporte en las tareas relevantes de gestión organizativa en la oficina técnica. Recepción de proveedores, uso de software ERP así como gestión logística de la oficina.
* Supervisión de proyectos e instalaciones avanzadas de edificios (control de accesos, domótica, etc.) participando junto a nuestros clientes en todas las fases del mismo, desde el diseño inicial hasta la puesta en marcha.
* Verificación de equipos con incidencias técnicas.
* Preparación y realización de cursos técnicos / presentaciones de lanzamientos de productos para instaladores.
Requisitos
Estudios mínimos
Ciclo Formativo Grado Superior Sistemas electrotécnicos y Automatizados o bien Telecomunicaciones e informática; o similar
Experiencia de al menos 3 años en sector de telecomunicaciones, tecnología o similar.
Requisitos mínimos
* Conocimientos teóricos y experiencia práctica en instalaciones electrotécnicas y de telecomunicaciones para edificios : porteros automáticos, vídeo porteros, control de accesos, domótica, telecomunicaciones, alarmas de emergencia o seguridad, etc.
* Formación académica en electrónica, sistemas de telecomunicaciones y redes informáticas o sistemas electrotécnicos y automatizados.
* Orientación al cliente. Capacidad de comunicación y habilidades de atención a clientes.
* Capacidad resolutiva, de planificación y organización.
* Valorable Inglés técnico.
Jornada
Completa
Departamento : OFICINA COMERCIAL DE BARCELONA
Lugar BARCELONA (Cornellá de Llobregat)
Carrer del Tarragonés, 26
Idiomas : Español, Catalán
Horario : L a J, 8 : 00 a 13 : 30 y 15 : 00 a 18 : 00; Vi de 8 : 00 a 14 : 00
Referencia : AS_TEC_CAT
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