Descripción
El concesionario LG Barcelona es un distribuidor y reparador Mercedes-Benz, smart y AMG Center que ofrece a sus clientes servicios de alta calidad. Dirigido por un equipo experimentado y dinámico, une a sus colaboradores un ambiente cordial y su espíritu de servicio al cliente.
Pasar a formar parte de nuestro equipo de LG Barcelona significa comprometerse con un grupo innovador que está forjando el futuro de la movilidad a través de soluciones sostenibles y tecnológicas.
Bajo la presidencia de Ludovic Garcia Colombani, el Grupo LG está implantado en Europa y ofrece soluciones diversas de movilidad que incluyen turismos, vehículos comerciales, industriales y motocicletas. Fundado en 1989 en Perpiñán, cuenta hoy con cerca de 900 empleados repartidos en 32 concesionarios en Francia y España representando más de una docena de marcas.
En el Grupo LG tenemos un espíritu propio. Nos guiamos por sólidos valores tales como la ambición, la audacia, el intercambio positivo y la equidad. Estos principios nos definen y marcan cada una de nuestras decisiones y nuestras acciones cada día.
Con el Grupo LG, ¡Atrévete a alcanzar la excelencia en Barcelona!
Responsabilidades
¿Te apasiona la venta digital y la experiencia cliente?
En Mercedes-Benz buscamos un/a Vendedor/a Online de Vehículo Nuevo que tiene una posición clave en nuestra estrategia digital. Esta posición es fundamental para profesionalizar la gestión de leads online, garantizar una atención ágil y homogénea al cliente digital y maximizar la conversión de oportunidades comerciales, permitiendo al equipo de ventas en concesionario centrarse en el cierre.
Serás la cara visible digital de Mercedes-Benz, influyendo directamente en las ventas, la experiencia del cliente y el crecimiento del negocio digital del concesionario.
🎯 Tareas y responsabilidades:
* Gestión integral de leads digitales (MBPlus, LeadCars, web, campañas digitales y call center)
* Primer contacto con el cliente (teléfono, email, WhatsApp) para concertar citas o generar pagas y señales
* Realización de fotografías de vehículos siguiendo los estándares internos y de marca
* Publicación y mantenimiento del stock online en webs y portales oficiales para generación de leads
* Coordinación con el equipo comercial y seguimiento de la correcta gestión de los leads
* Seguimiento de KPIs y reporting periódico a Dirección Comercial
Requisitos
👤 Cualidades y competencias:
* Clara orientación a resultados y capacidad de trabajo por objetivos
* Alta resiliencia y capacidad para gestionar volumen elevado de contactos
* Organización, autonomía y disciplina en el seguimiento comercial
* Habilidades de comunicación telefónica y escrita
* Dominio de herramientas digitales y CRM
* Idiomas: inglés y francés valorables
No es imprescindible venir del sector automoción, sí la actitud y el hambre comercial.
💼 ¿Qué ofrecemos?
* Incorporación a un grupo sólido y en crecimiento, con estructura, procesos y visión a largo plazo
* Representar una marca premium líder mundial
* Salario fijo + variable atractivo, ligado directamente a resultados
* Formación continua y acompañamiento
* Puesto estable, estratégico y con posibilidad real de desarrollo profesional