Porque somos mucho más que una empresa. Buscamos un impacto positivo en los hogares, la sociedad, el planeta y nos gusta ayudar a las personas a mejorar su vida diaria en el hogar, además de hacerlo de una manera sencilla y accesible para la mayoría.
¿Quieres hacer que millones de personas estén deseando llegar a casa? ¡TRAE TU TALENTO A IKEA!
Abrimos proceso para dos posiciones distintas:
-Atención al Cliente
-Ventas - Vendedor/a
Sobre el puesto:
AREA ATT. CLIENTE:
-Ser el primer punto de contacto, ofreciendo una atención cálida, clara y productivo.
-Resolver incidencias y gestionar consultas de manera ágil, siempre orientado/a a la satisfacción del cliente.
-Acompañar al cliente a través de distintos canales (mostrador, teléfono, email, herramientas digitales).
AREA VENTAS:
-Identificar las necesidades de cada cliente y ofrecer una experiencia de compra inspiradora y divertida.
-Presentar ideas y soluciones de decoración que faciliten la vida en el hogar.
-Asesorar sobre productos, funcionalidades y características de forma sencilla y honesta.
-Dar a conocer los servicios que hacen la compra más cómoda (transporte, montaje, financiación...).
-Impulsar las ventas garantizando una experiencia completa y satisfactoria.