¿Por qué Clicars?
Tu Misión: Garantizar la mejor experiencia del cliente que quiere vender su coche, desarrollando un asesoramiento telefónico de las ventajas de hacerlo con Clicars.
¿Cómo será tu día a día?
* Recepción, registro y atención de los clientes tanto física como telefónicamente, ofreciendo el mejor servicio.
* Recepción tanto de clientes como de vehículos del canal C2C (ONE) y Postventa.
* Asesorar sobre las dudas que pueda presentar el cliente.
* Informar a los clientes de opciones de financiación y servicios asociados.
* Hacer seguimiento de clientes a través de un CRM.
* Gestión íntegra de la venta, durante todo el proceso comercial desde la recepción del vehículo hasta la preparación del mismo (limpieza) y su posterior entrega.
* Garantizar el óptimo estado del vehículo en cuanto a limpieza interior y exterior.
* Revisión de los vehículos atendiendo al standard de calidad de la empresa, pudiendo realizar tareas de soporte en el mantenimiento de los vehículos.
* Recepción y movilización de vehículos.
* Supervisión de la firma de documentación.
* Resolución de incidencias.
* Gestionar, en ausencia del Responsable de Tienda, tanto la atención de proveedores como la apertura/cierre de la tienda.
Colaborar con todo el equipo para garantizar el óptimo estado de la exposición y la tienda. Aportar feedback recurrente sobre áreas de mejora de la tienda.
¿Qué buscamos?
* Titulación académica: FPII o superior.
* Experiencia de 3 años como comercial en el sector de la automoción y/o financiaciones.
* Imprescindible experiencia como comercial telefónico.
* Experiencia trabajando con CRM.
* Carnet de conducir vigente (imprescindible).
* Imprescindible experiencia en trabajo por objetivos.
* Disponibilidad de desplazamiento por periodo formativo.
* Valorable inglés.
¿Qué ofrecemos?
Remuneración
* Horquilla salarial competitiva: salario fijo + variable interesante y rondaría los 35- 40K al año.
* Horario: 40h semanales L-V rotativos 9:30-18:30h 11:30-20:30h S 10:00-19:00h. Se trabajan tres sábados al mes.
* Programa de beneficios exclusivo para personas evaluadas como Star o High Potential, podrán alcanzar un 1% de salario bruto anual en cada evaluación semestral y el 1% de salario bruto anual adicional condicionado a la rentabilidad positiva de la compañía y la consecución de objetivos de entregas y NPS.
* Plan de compensación totalmente flexible (Cobee)
* Descuentos especiales en compra y financiación de coches Clicars.
* Un mundo de ventajas en TheStellantisClub
* Disposición de hasta el 90% de tu salario devengado (hasta un máximo de 990€) o el en cualquier momento a través de nuestra app (Payflow).
Conciliación de la vida laboral y familiar
* Mínimo 24 días hábiles de vacaciones.
* A través de Wellhub tendrás acceso gratuito a una aplicación online para hacer todo tipo de actividades. Y acceso a más de 2000 gimnasios.
* Descuento en póliza de seguro de salud con los mejores precios del mercado. Además, está exento de IRPF a través de nuestra retribución flexible.
* Acceso a Seguro de Vida Colectivo a cargo de Clicars, para todas las personas con estatus de empleado.
* Fruta en la oficina disponible un día a la semana porque nos importan tus hábitos saludables.
Desarrollo personal y profesional
* Performance Review semestral.
* La mejor plataforma de inglés. Además, está exento de IRPF a través de nuestra retribución flexible.
* Acceso gratuito al porfolio completo de programas de formación de Goodhabitz.
* Plan de formación.
Sostenibilidad social y medioambiental
* #KilometrosQueSuman
* Apoyamos el empleo inclusivo y juvenil.
* #PlasticNeutral
¿Por qué nosotros?
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