¿Y si tu próximo paso profesional te colocara en el centro de los proyectos que están transformando la industria?
Imagina ser una pieza clave en garantizar que los procesos, productos o soluciones cumplan con los más altos estándares de calidad, innovación y rendimiento.
En TRIGO, no buscamos solo experiencia. Buscamos personas con actitud, compromiso y ganas de dejar huella en lo que hacen.
Bajo nuestro lema QUALITY IS OUR MINDSET, nuestro propósito es permitir a las personas viajar con total tranquilidad y confianza, asegurando que cada método de transporte cumpla con los más altos estándares de calidad y seguridad.
¿Te atreves a dar el siguiente paso?
CONSULTOR/A DE NEGOCIO - IT
Proyecto de alto impacto en automoción industrial
Duración del proyecto: 1 año + 2 prorrogables.
Modalidad híbrida.
¿Por qué trabajar con nosotros?
Innovación constante: aquí cada día plantea nuevos desafíos, nuevas ideas y nuevas soluciones.
Crecimiento real: te acompañamos a crecer desde dentro con formación y promociones internas.
Cultura colaborativa: trabajamos en equipo, celebramos los logros juntos y aprendemos de los errores.
Tu misión
Como Consultor/a de Negocio - IT, definirás e implementarás el CRM integrado, alineando negocio e IT para optimizar la experiencia de cliente. Coordinarás proyectos, plataformas y partners asegurando eficiencia operativa, cumplimiento normativo y evolución continua del programa.
Los retos a los que te enfrentarás:
* Contribuirás en la definición del ecosistema del proyecto, análisis de flujos de información, funcionalidades cliente, funcionalidades red.
* Aspectos IS/ IT: contribuirás en la definición funcional, definición de la arquitectura de sistemas, análisis de las herramientas necesarias, implementación de las mismas, definición de las interfaces locales, test de conexión.
* Aspectos de management de proyectos: definirás el planning y tareas, seguimientos, análisis de riesgos, business case, análisis de costes.
* Coordinarás los resultados del modelo de Scoring: Validación del modelo, realización de test operativos e implementación del modelo a través de la herramienta que se retenga propuesta. Actualización semanal del modelo
* Gestionarás con el área de IT y Web la generación de leads, desde la red de concesionarios o desde cliente.
* Crearás interfaces con agencias externas y gestionarás de los FTP de las agencias.
* Gestionarás e integrarás con el área de IT nuevos útiles de cliente digitales multi‐ plataforma para su identificación y gestión/redención de ventajas (BIDI).
* Administrarás licencias/usuarios/permisos: Adobe/ Salesforce y coordinarás la actividad de Atención al cliente.
* Gestionarás usuarios: Solicitudes de altas/bajas usuarios, solicitudes de revisión de puntos/niveles.
* Gestionarás incidencias/errores de las distintas plataformas y coordinación de los mismos (creación de Jira).
* Documentación Proyecto actualizada: resultados de análisis, definición funcionalidades, casos de prueba, estadísticas de pruebas.
* Actualizarás el business case del proyecto.
Qué te hará triunfar en el puesto:
Formación en Ingeniería IT, Industrial, Telecomunicaciones o similar.
3-5 años de experiencia.
Conocimiento práctico en CRM's, Jira, ICM, MyPostventa, Salesforce.
Nivel alto de Excel y metodologías de calidad.
Inglés mínimo B2.
Así será tu proceso de selección:
* Llamada breve para alinear tus expectativas y conocerte (15 min).
* Entrevista online con el equipo de Talent Acquisition (40 min).
* Validación técnica presencial con el equipo de operaciones/responsables de departamento para conocer cómo es el día a día (45 min).
Porque sabemos que lo que haces importa, hazlo en un lugar donde de verdad deje huella.
Inscríbete y sigamos formando juntos el #TeamTRIGO.
En TRIGO fomentamos la igualdad de oportunidades y la diversidad. Todas las candidaturas serán evaluadas sin discriminación por razones de género, origen, orientación sexual, discapacidad u otras circunstancias.