**1-FUNCIONES**:
Bajo la supervisión de la Spa Manager realizará las tareas de gestión y coordinación de los recursos materiales, humanos y económicos del centro
Aplicación y control del buen funcionamiento de los protocolos y estándares de calidad del centro.
Área de tratamientos:
- Formación de protocolos a los terapeutas del Centro
- Colaboración en la innovación de nuevas propuestas
- Implementación sistema de ventas producto
Área de atención al cliente:
- Seguimiento sistema de gestión
- Atención al cliente
- Verificación de la resolución de incidencias
Área de comercialización:
- Gestión de la comunicación y promoción de la actividad
- Elaboración de las acciones de Marketing, ofertas especiales y programas de colaboración con otras entidades
Área de gestión operativa
- Control y gestión del equipo del spa para el cumplimiento de objetivos establecidos.
- Elaboración de los cuadrantes horarios y vacaciones del personal.
- Gestionar y negociar con los diferentes proveedores y coordinar los pedidos de los productos con el departamento de compras.
- Realizar inventarios, gestionar y controlar la disponibilidad de materiales y productos necesarios para el correcto funcionamiento del departamento.
- Gestionar, supervisar y controlar la facturación, cobros y liquidación de la recaudación.
- Supervisar la limpieza y mantenimiento de las instalaciones del centro Spa.
**2-RESPONSABILIDADES**:
- Cumplimiento de los objetivos de cuantitativos y cualitativos del centro
- Cumplimiento de la cuenta de resultados del centro
- Asegurar el servicio integral ofrecido al cliente
**3-PERFIL**
**a)
- REQUERIMIENTOS ACADÉMICOS**:
Imprescindible, amplios conocimientos de quiromasaje, fisioterapia, cosmetología, estética y belleza, o similar
Valoramos positivamente: Master en dirección de SPA y/o Licenciatura en Ciencias Empresariales o similar
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato fijo
Salario: 25.000,00€-26.000,00€ al año
Beneficios:
- Programa de formación
Horario:
- Turno rotativo
Experiência:
- GESTION SPA: 1 año (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
- Alemán (Deseable)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial