Hotel Paradise Park busca un/a Recepcionista de Hotel para incorporarse a nuestro equipo en Los Cristianos. Buscamos personas con actitud positiva, orientación al cliente y ganas de ofrecer una experiencia excepcional a nuestros huéspedes.
Funciones
- Realizar check-in y check-out de huéspedes.
- Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones.
- Atender consultas presenciales, telefónicas y por email.
- Informar sobre servicios del hotel, actividades y puntos de interés de la zona.
- Resolver incidencias con profesionalidad y empatía.
- Coordinarse con otros departamentos para garantizar un servicio fluido.
- Gestión de caja, cobros y facturación.
Requisitos
- Experiencia previa en recepción hotelera o atención al cliente.
- Nivel alto de español e inglés (se valoran otros idiomas, especialmente alemán).
- Conocimientos de herramientas informáticas y PMS hotelero (Noray).
- Habilidades comunicativas, actitud resolutiva y trato amable.
- Disponibilidad para trabajar en horario rotativo.
Se valora
- Experiencia en hoteles vacacionales (4 estrellas).
- Conocimiento de la zona sur de Tenerife.
- Capacidad para manejar momentos de alta afluencia con serenidad.
Ofrecemos
- Incorporación a un equipo dinámico y orientado al servicio.
- Formación inicial y posibilidades de desarrollo.
- Ambiente laboral profesional y cordial.
Tipo de puesto: Jornada completa
Ubicación del trabajo: Empleo presencial