Con una trayectoria de más de 50 años, Gunni & Trentino es un referente, nacional e internacional, en el sector de diseño de interiores, gracias a su atención exclusiva y personalizada, y un enfoque integral que fusiona recursos, talento y pasión para convertir cualquier espacio en una experiencia única.
Cinco showrooms de inspiración y dos oficinas internacionales reúnen un equipo joven, vibrante, apasionado, experto y multicultural, de más de 300 profesionales, entre los que destacan arquitectos, diseñadores de interiores, diseñadores técnicos y estilistas, que guían y acompañan a cada cliente durante todo el proceso.
Atemporales, elegantes y de calidad, y con estilos que se mueven entre la tradición y la vanguardia, todos los proyectos se trabajan de forma individualizada, junto a las mejores firmas y con piezas únicas y a medida de la marca propia Gunni & Trentino. Diseños todos ellos comprometidos con la innovación, la sostenibilidad y un servicio exclusivo, que superan las expectativas y hacen realidad los deseos de los clientes.
Actualmente, buscamos un Especialista de Posventa para nuestras oficinas centrales ubicadas en Fuenlabrada.
Funciones:
- Atención telefónica y al cliente, cumpliendo con los plazos de respuesta y asegurando la excelencia en el servicio a nuestros clientes.
- Soporte en la resolución de incidencias como las garantías de electrodomésticos, sustitución de piezas en mal estado, solución de productos en mal estado ocasionados por mal uso del mismo, reajuste y nivelado de montajes anteriores, etc.
- Contacto con proveedores para dar aviso al servicio técnico de ser necesario.
- Labores comerciales y gestión de pedidos a clientes.
- Coordinación de entrega de material y realización de diferentes tareas administrativas.
Requisitos:
- Dominio alto de Excel y Microsoft Office.
- Nivel de inglés alto hablado y escrito.
- Experiencia previa en atención al cliente.
- Actitud proactiva y capacidad para trabajar en equipo.
- Bachillerato o formación profesional superior.
- Se valorará la experiencia previa en funciones similares.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Fuenlabrada.
Condiciones:
- Jornada completa.
- Puesto de trabajo estable.
- Incorporación inmediata.
- En Gunni & Trentino contamos con un equipo diverso y promovemos una cultura inclusiva e igualitaria en todos los niveles, que queda recogida en el Plan de Igualdad de Gunni & Trentino cumpliendo con la Ley Orgánica 3/2007.
📌 Administrativo/a Posventa
🏢 GUNNI&TRENTINO
📍 Fuenlabrada