En Roche, nos apasiona transformar la vida de los pacientes y somos audaces tanto en las decisiones como en las acciones; creemos que un buen negocio significa un mundo mejor. Por eso venimos a trabajar cada día. Nos comprometemos con el rigor científico, la ética inquebrantable y el acceso a innovaciones médicas para todos. Hacemos esto hoy para construir un mañana mejor.
El rol de Learning & Training Expert del área Comercial es responsable de diseñar, implementar y gestionar programas de formación que impulsen el rendimiento y desarrollo del equipo comercial. Esta posición clave busca asegurar que todos los miembros del equipo cuenten con las habilidades, conocimientos y herramientas necesarias para alcanzar los objetivos comerciales de la empresa.
Responsabilidades principales:
1. Diseño e Implementación de Programas de Formación: Desarrollar y coordinar programas de formación que aborden las necesidades identificadas del equipo comercial.
2. Evaluación y Mejora Continua: Evaluar la efectividad de las formaciones mediante encuestas, feedback directo y análisis del rendimiento comercial, proponiendo mejoras continuas.
3. Colaboración Interdepartamental: Trabajar estrechamente con los gerentes de ventas, expertos en Commercial Excellence, Servicio y marketing para asegurar que las formaciones estén alineadas con las estrategias y objetivos de la empresa.
4. Gestión de Recursos Formativos: Seleccionar y gestionar proveedores externos de formación, así como desarrollar materiales y recursos internos.
5. Coaching y Mentoring: Proveer coaching y mentoring individualizado para miembros del equipo comercial, ayudándoles a desarrollar sus habilidades y avanzar en sus carreras.
6. Reportes y Análisis: Generar reportes periódicos sobre las actividades de formación y su impacto en el rendimiento del equipo comercial.
7. Seguimiento y adopción de los trainings regionales (EMEA-LATAM) en la afiliada.
Requisitos mínimos:
* Experiencia de 3-5 años en roles similares de formación o desarrollo en un entorno comercial.
* Experiencia en transformación de organizaciones comerciales, valorándose experiencia en B2B.
* Conocimiento en metodologías comerciales (SPIN, Sandler, Miller Heiman, etc.).
* Formación universitaria, preferiblemente en áreas relacionadas con la excelencia comercial.
* Habilidades de influencia, comunicación, organización y comprensión de estrategias de ventas y marketing.
* Familiaridad con herramientas y plataformas de e-learning, seguimiento de ejecución y técnicas modernas de formación.
* Valorable experiencia en soporte de Cornerstone (LMS).
* Interés y habilidades en entornos digitales, herramientas de IA.
* Excelente nivel de español e inglés.
Competencias clave:
* Liderazgo: Inspirar y motivar.
* Adaptabilidad: Flexibilidad ante cambios.
* Análisis crítico: Analizar datos y traducir en mejoras.
* Trabajo en equipo: Colaborar y construir relaciones efectivas.
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