Sobre nosotros
En Muñoz Bosch contamos con más de 30 años de experiencia ofreciendo soluciones integrales de suministro, instalación y mantenimiento para el sector de la hostelería profesional.
Actualmente buscamos incorporar un/a Administrativo/a de Atención al Cliente y Gestión de Incidencias para apoyar la gestión diaria del servicio técnico y garantizar una atención ágil y eficaz a nuestros clientes.
Funciones principales
* Atención telefónica y gestión de consultas de clientes.
* Registro y seguimiento de incidencias y avisos de servicio técnico.
* Coordinación con el equipo técnico para la correcta resolución de incidencias.
* Creación y gestión de avisos de trabajo en el sistema.
* Control y seguimiento de partes de trabajo de los técnicos.
* Apoyo en tareas administrativas del departamento.
Qué buscamos
* Experiencia previa en puestos administrativos, atención al cliente o gestión de incidencias.
* Buenas habilidades de comunicación y trato con clientes.
* Capacidad de organización y gestión de varias tareas simultáneamente.
* Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, Outlook).
* Se valorará experiencia con SAP o sistemas de gestión similares.
Qué ofrecemos
* Incorporación a una empresa consolidada con más de 30 años de trayectoria.
* Estabilidad laboral y buen ambiente de trabajo.
* Formación inicial en los procesos y herramientas de la empresa.
* Posibilidad de desarrollo dentro del departamento.
Condiciones
Jornada completa de lunes a viernes con horario rotativo semanal :
* Turno de 7:30 a 16:30
* Turno de 9:00 a 18:00
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