IberianTax es una startup mallorquina en rápido crecimiento que está transformando la forma en que los propietarios no residentes cumplen con sus obligaciones fiscales y administrativas en España. Nuestro objetivo es convertirnos en la plataforma de referencia para la gestión integral de trámites relacionados con la propiedad en España para no residentes, combinando tecnología, eficiencia y un excelente servicio al cliente.
Experiencia, cualificaciones y habilidades interpersonales, ¿tiene todo lo necesario para triunfar en esta oportunidad? Descúbralo a continuación.
En IberianTax tendrás la oportunidad de formar parte de un proyecto innovador, colaborando con un equipo joven y dinámico que trabaja para simplificar procesos administrativos complejos para miles de clientes internacionales.
Puesto: Administrativo/a – Trámites y Atención al Cliente
Tareas y responsabilidades
Tu trabajo se centrará en la gestión de trámites administrativos y en el apoyo operativo al equipo, así como en la atención a clientes internacionales (principalmente por email). Entre tus funciones principales se encuentran:
Tramitación de gestiones administrativas relacionadas con propiedades:
Obtención de notas simples.
Gestión de certificados digitales.
Gestión de
números de registro de alquiler / registros turísticos
.
Trámites con administraciones locales y organismos públicos.
Apoyo en la preparación y presentación de
declaraciones fiscales sencillas y gestión contable
básica.
Atención y resolución de consultas de clientes (exclusivamente por email), tanto sobre trámites como sobre el estado de sus gestiones.
Seguimiento de expedientes y casos abiertos para garantizar su correcta resolución.
Redacción de comunicaciones y documentación administrativa.
Coordinación con organismos públicos y recopilación de la información necesaria para cada trámite.
Recogida de feedback de clientes para mejorar procesos internos y servicios.
Apoyo en la mejora continua de los flujos operativos y del uso de la plataforma.
Beneficios
Oportunidad de trabajar en una startup tecnológica en crecimiento.
Equipo joven, cercano y con un entorno de trabajo dinámico.
Horario de entrada y salida flexibles.
Agua, café y té proporcionados por la empresa.
Formación continua en trámites administrativos y procesos digitales.
Desarrollo de habilidades en gestión administrativa, atención al cliente y uso de software.
Mentoring por parte del equipo fundador.
Opciones de teletrabajo según la política de la empresa.
Desayuno de equipo el último jueves de cada mes.
Requisitos
Formación en Administración, ADE, Derecho, Gestión Administrativa o similar.
Se valorará especialmente experiencia previa en gestoría, asesoría o despacho de abogados
.
Experiencia mínima de 1–2 años
en funciones administrativas o similares.
Nivel medio-alto de inglés escrito
(imprescindible para la comunicación con clientes internacionales).
Buen manejo de herramientas digitales (Drive, Chat GPT u otras herramientas de IA, Jira..) y entornos online.
Capacidad de organización, atención al detalle y seguimiento de expedientes.
Actitud proactiva y orientación al cliente.
El candidato ideal será una persona organizada, resolutiva y con interés por la gestión administrativa y la digitalización de procesos.
Si te gusta trabajar con procedimientos claros, atender a clientes internacionales y formar parte de un proyecto tecnológico en crecimiento, este puesto es para ti.
Detalles del puesto
Contrato:
Tiempo completo – 38,5 horas semanales.
Horario de trabajo:
De lunes a jueves:
Inicio flexible: entre las 8:00 y las 9:00.
Fin: entre las 16:30 y las 17:30 (según el inicio).
Pausa café: 15 minutos.
Pausa comida: 30 minutos.
Viernes:
Inicio flexible: entre las 8:00 y las 9:00.
Fin: entre las 14:30 y las 15:30 (según el inicio).
Pausa café: 15 minutos.
Posibilidad de teletrabajo.
Vacaciones:
22 días laborables + día del cumpleaños. xsgfvud
Salario bruto anual:
~ Según experiencia y habilidades del candidato.