Tu MisiónGarantizar la mejor experiencia del cliente que quiere vender su coche, desarrollando un asesoramiento telefónico de las ventajas de hacerlo con Clicars.¿Cómo será tu día a día?Recepción, registro y atención de los clientes tanto física como telefónicamente, ofreciendo el mejor servicio.Recepción tanto de clientes como de vehículos del canal C2C (ONE) y Postventa.Asesorar sobre las dudas que pueda presentar el cliente.Informar a los clientes de opciones de financiación y servicios asociados.Hacer seguimiento de clientes a través de un CRM.Gestión íntegra de la venta, durante todo el proceso comercial desde la recepción del vehículo hasta la preparación del mismo (limpieza) y su posterior entrega.Garantizar el óptimo estado del vehículo en cuanto a limpieza interior y exterior.Revisión de los vehículos atendiendo al estándar de calidad de la empresa, pudiendo realizar tareas de soporte en el mantenimiento de los vehículos.Recepción y movilización de vehículos.Supervisión de la firma de documentación.Resolución de incidencias.Gestionar, en ausencia del Responsable de Tienda, tanto la atención de proveedores como la apertura/cierre de la tienda.Colaborar con todo el equipo para garantizar el óptimo estado de la exposición y la tienda. Aportar feedback recurrente sobre áreas de mejora de la tienda.¿Qué buscamos?Titulación académica:
FPII o superior.Experiencia de 3 años como comercial en el sector de la automoción y/o financiaciones.Imprescindible experiencia como comercial telefónico.Experiencia trabajando con CRM.Carnet de conducir vigente (imprescindible).Imprescindible experiencia en trabajo por objetivos.Disponibilidad de desplazamiento durante el periodo formativo.Valorable inglés.¿Qué ofrecemos?Remuneración:
horquilla salarial competitiva, salario fijo + variable, rondando los 35-40K al año.Horario:
40h semanales, lunes a viernes, rotativos 9:
30-18:
30 y 11:
30-20:
30, sábado 10:
00-19:
00, trabajando tres sábados al mes.Programa de beneficios exclusivo para personas evaluadas como Star o High Potential, con potencial de alcanzar hasta un 1% del salario bruto anual en cada evaluación semestral y adicional condicionado a la rentabilidad y objetivos.Plan de compensación flexible (Cobee).Descuentos en compra y financiación de coches Clicars.Ventajas en TheStellantisClub.Disposición de hasta el 90% del salario devengado (máximo 990€) en cualquier momento vía nuestra app (Payflow).Conciliación laboral y familiarMínimo 24 días hábiles de vacaciones.Acceso gratuito a actividades y gimnasios mediante Wellhub.Descuento en póliza de seguro de salud, exento de IRPF por retribución flexible.Seguro de Vida Colectivo para empleados.Fruta en la oficina una vez a la semana.Desarrollo personal y profesionalPerformance Review semestral.Plataforma de inglés gratuita, exenta de IRPF.Acceso a programas de formación de Goodhabitz.Plan de formación.Sostenibilidad social y medioambientalKilómetrosQueSuman.Apoyo al empleo inclusivo y juvenil.PlasticNeutral.
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