Resumen del Puesto
Buscamos un perfil dinámico y orientado al detalle para unirse a nuestro equipo de Back Office.
Tu misión principal será gestionar el ciclo de Order to Cash (OtC), asegurando que los pedidos de los clientes se procesen con precisión, desde la recepción hasta la conciliación del pago, garantizando un servicio de alta calidad.
Responsabilidades Clave
* Gestión de Pedidos.
* Facturación.
* Gestión de Crédito y Cobranzas: Monitorear los estados de cuenta de los clientes, realizar seguimiento de pagos pendientes y aplicar los ingresos en el sistema.
* Resolución de Disputas: Investigar y resolver discrepancias en facturación o pagos en colaboración con el equipo de ventas y logística.
* Atención al Cliente Interno/Externo: Brindar soporte sobre el estatus de pedidos y aclaraciones de saldos.
* Mantenimiento de Data: Asegurar que la base de datos de clientes esté actualizada y libre de errores.
Requisitos del Perfil
* Experiencia: Mínimo de 1 a 2 años en funciones similares de Back Office, Facturación, OTC.
* Herramientas: * Manejo de SAP.
* Excel intermedio (Tablas dinámicas, BUSCARV/VLOOKUP).
* Habilidades Soft: * Alta capacidad de organización y gestión del tiempo.
* Foco en la precisión (atención al detalle).
* Actitud proactiva para entornos de ritmo rápido.
* Experiencia en empresas fabricantes (alimentación o similares).
Beneficios
* Contrato temporal de 6 meses
* Salario competitivo acorde con la posición.
* Horario: de lunes a jueves (de 9-18h) y los viernes (de 8-14h).
* Teletrabajo: 3 días/semana (pasado el período de adaptación)
* Ubicación oficinas: Barcelona