En
Solutono
seguimos creciendo (y no es postureo ).
Por eso buscamos incorporar un/a
Teleoperador/a de Recepción de Llamadas
para nuestras oficinas en Málaga. Si disfrutas hablando con personas, resolviendo dudas y dejando buena sensación en cada llamada… aquí puedes encajar muy bien.
✈️ ¿Qué harás en tu día a día? Serás la primera voz que escuchen nuestros clientes. Y eso es significativo. Gestionarás llamadas entrantes. Asesorarás sobre reservas aéreas. Resolverás incidencias y consultas con agilidad. Actualizarás información en nuestros sistemas. Trabajarás con objetivos de calidad y productividad (sin presión absurda, pero con foco). Aquí no se trata solo de “coger llamadas”, sino de
dar soluciones reales y generar confianza
.
¿Qué necesitamos de ti? Más que un CV perfecto, buscamos actitud. Experiencia en atención al cliente o contact center (valorable). Buena comunicación verbal (clara, cercana y resolutiva). Capacidad para mantener la calma y encontrar soluciones. Manejo fluido de herramientas informáticas. Disponibilidad inmediata. Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo con descansos rotativos según cuadrante. Si sabes escuchar, empatizar y reaccionar rápido… ya tienes mucho ganado.
¿Qué te llevas a cambio? Contrato de 40h semanales. Proyecto estable en una empresa consolidada y en pleno crecimiento. Formación inicial a cargo de la empresa. Incentivos ligados a objetivos. Un equipo dinámico donde el compañerismo se nota en el día a día.
¿Qué papel juega este puesto en Solutono? Este rol es clave. Eres el primer contacto con el cliente y quien marca la diferencia entre una experiencia normal y una experiencia excelente. Sin este equipo, nada funciona igual. Aquí cada llamada cuenta.
Ubicación: Málaga Si buscas estabilidad, crecimiento y un equipo con buen ambiente (del de verdad), inscríbete y hablamos.