En Be Call Group seguimos creciendo y buscamos incorporar a nuestro equipo de León un/a Técnico/a de Atención al Cliente con Catalán (imprescindible), para una importante compañia de Telecomunicaciones, con orientación comercial para fidelizar clientes y cerrar contrataciones en llamadas entrantes.
Funciones:
- Atención de llamadas entrantes de clientes.
- Resolución de consultas e incidencias.
- Fidelización y retención de clientes.
- Detección de necesidades y cierre de ventas.
- Gestión administrativa asociada a la llamada.
Se ofrece:
- Contrato fijo desde el primer día.
- Trabajo de lunes a viernes.
- Jornada continua con turnos rotativos.
- Fines de semana libres.
- Salario fijo + incentivos.
- Formación inicial a cargo de la empresa.
- Plan de carrera y estabilidad laboral.
- Excelente ambiente de trabajo.
Requisitos:
- Catalán nivel alto o nativo (imprescindible).
- Experiencia en atención al cliente y/o ventas (valorable).
- Habilidades comunicativas.
- Perfil comercial y orientación a resultados.
- Manejo básico de herramientas informáticas.
Requisitos deseados
- Experiencia en contact center (sector Telco).
- Capacidad de negociación.
- Actitud positiva y proactividad.
Ubicación: León (presencial)
Incorporación: inmediata
Especialidad:
- No requerido
Horario:
- De lunes a viernes, rotativo por semanas