PbIT Project Product Manager /b /ppbr/ppOportunidad disponible solo exclusivamente para freelancers (autonomos) /ppContracto inicial - 8 meses con posibilidad de extension /ppbr/pp¿Te gustaría asumir un rol clave gestionando proyectos globales de infraestructura IT y garantizando una entrega impecable de servicios en múltiples regiones? /ppBuscamos un bProject Product Manager /b para un entorno IT global que da soporte a decenas de miles de usuarios en todo el mundo. /ppbr/ppEn este rol, serás el bpunto único de contacto /b para los principales stakeholders, coordinando equipos internos, proveedores externos y socios de servicios para ofrecer soluciones de infraestructura fiables, eficientes y de alta calidad. /ppbr/ppbResponsabilidades Principales /b /ppbr/pulliGarantizar la entrega exitosa del servicio cumpliendo SLA y manteniendo una alta satisfacción del cliente. /liliUtilizar el catálogo de servicios para mapear soluciones adecuadas a cada necesidad del negocio. /liliComunicar de forma efectiva riesgos, problemas y oportunidades. /liliEliminar obstáculos que afecten la satisfacción del cliente o el desempeño del servicio. /liliActuar como Project/Product Manager técnico para el equipo de Delivery. /liliAnalizar necesidades de infraestructura de aplicaciones de negocio. /liliColaborar con arquitectos para diseñar soluciones no estándar. /liliCoordinar proveedores de Managed Services y terceros implicados. /liliControlar plazos, presupuesto y alcance del proyecto. /liliGestionar aceptación, transición a operaciones e informes de estado. /liliIdentificar e implementar mejoras continuas de servicio. /li /ulpbr/ppbGobernanza y Gestión de Producto /b /pulliCoordinar con product owners y equipos de aplicaciones. /liliRevisar periódicamente aspectos de seguridad, arquitectura, soporte y finanzas. /liliElaborar reportes de estado de los productos. /liliDar soporte a nuevas solicitudes o demandas. /li /ulpbr/ppbPerfil Requerido /b /ppbFormación Certificaciones /b /pulliGrado en IT o disciplina relacionada. /liliCertificaciones: bPMP (principal) /b, bSCRUM (secundaria) /b. /liliCertificación bITIL v3 /b. /li /ulpbExperiencia /b /pulli+5 años en gestión de proyectos de infraestructura IT. /liliExperiencia con outsourcing offshore. /liliExperiencia en despliegues globales. /li /ulpbHabilidades Técnicas /b /pulliConocimiento sólido de operaciones IT globales externalizadas. /liliDominio de servicios en la nube (bAWS obligatorio /b, Azure es un plus). /liliConocimiento de ITIL/ITSM y buenas prácticas del sector. /liliGestión de proyectos Waterfall y metodologías Agile. /liliExcelentes habilidades de documentación y comunicación. /liliConocimiento de Google Workspace. /li /ulpbr/ppbIdiomas /b /pulliInglés fluido (oral y escrito). /li /ulpbr/ppSi te motiva trabajar en un entorno global y gestionar servicios de infraestructura críticos para miles de usuarios, ¡queremos conocerte! /ppbNOTA: /b En SCC, tomamos muy en serio la privacidad y seguridad de tu información. Cualquier información que tengamos será conforme a la legislación actual de protección de datos. Al enviar tu solicitud, SCC procesará tu información de acuerdo con nuestra política de privacidad que se encuentra en nuestro sitio web en la sección Legal - Aviso de Privacidad - Flexible Resourcing. /p