GESTOR/A COMERCIAL FORMENTERA | CaixaBank
Location: BALEARES, ES
Job profile
Responsable de la operativa diaria y la actividad comercial adecuada para ofrecer el mejor servicio posible a los clientes a la vez que gestiona la carga administrativa de la oficina.
Responsibilities
Asesoramiento y comercialización de productos y servicios con orientación a conseguir los resultados y cumplir los objetivos comerciales.
Anticiparse y ser proactivo con las necesidades actuales y futuras de los clientes.
Trabajar en equipo para la consecución de los objetivos comunes.
Promover las buenas prácticas comerciales y colaborar en las mismas y ofrecer una atención al cliente excelente, en línea con el nuevo modelo de negocio.
Requirements
Capacidad de análisis comercial del mercado del ámbito territorial, orientación a resultados, capacidad de planificación y gestión por objetivos.
Capacidad de escucha activa y habilidades sociales y comerciales.
Tener un mínimo de experiencia contrastada en red de oficinas.
Dominio de los servicios digitales que ofrece la entidad (Operativa Now, Sign, Pay, ...).
Competencies
Hard Skills
Calidad de atención al cliente
Sistemática comercial
Conocimiento de clientes y sectores
Modelo de relación con los clientes
Venta basada en combinación de productos
Cierre de ventas, negociación y acuerdos
Productos y servicios bancarios y/o financieros
Anticipación e identificación proactiva de oportunidades comerciales
Herramientas comerciales
Normativa interna y procedimientos contra el blanqueo de capitales
Soft Skills
Alianzas – colaboración y transversalidad
Alianzas – comunicación
Alianzas – influencia
Alianzas – orientación a cliente
Humanismo – comunicación y empatía
Humanismo – liderazgo y desarrollo de equipos / autoliderazgo
Anticipación – anticipación y gestión del cambio
Empoderamiento – foco en resultados
Diversidad – impulso de la diversidad
#J-18808-Ljbffr