Empresas: Meliá Hotels InternationalINNSiDE by Meliá Alcudia es un hotel de diseño situado a pocos metros de la playa de Alcudia, uno de los paraísos naturales más icónicos de Mallorca. Su ambiente fresco, mediterráneo y luminoso ofrece a los huéspedes experiencias relajadas, gastronomía saludable y una conexión auténtica con el ritmo de la isla. Un espacio donde el servicio cercano y la calidad son esenciales para que cada estancia sea inolvidable. Misión del puestoSerás responsable de ofrecer un servicio atento, cordial y alineado con los estándares del hotel, asegurando que alimentos y bebidas se presenten de manera impecable. Su labor contribuye directamente a la satisfacción de huéspedes y clientes, garantizando experiencias memorables y promoviendo la preferencia por los servicios del hotel. Qué tendrás que hacer?Realizar el servicio siguiendo instrucciones del responsable, cumpliendo tareas asignadas antes, durante y al finalizar el turno.Verificar y preparar el equipo y suministros necesarios, gestionándolos de forma eficiente para evitar roturas, mermas o desperdicios.Aplicar un servicio rápido, correcto y amable, siguiendo estándares y SOPs, confirmando órdenes y atendiendo solicitudes del cliente de forma profesional.Montar y preparar los servicios según estándares, asegurando presencia de todos los elementos necesarios: cubiertos, condimentos, servilletas y más.Gestionar incidencias y satisfacción del cliente, retirando productos no deseados, informando al superior y cumpliendo los procedimientos de cobro establecidos.Participar activamente en briefings, reuniones y formaciones, manteniéndose actualizado sobre novedades, VIPs, especialidades del día y procedimientos operativos. Qué buscamos?FormaciónEducación Secundaria Obligatoria o Grado Superior.IdiomasIdioma local.Inglés avanzado.Muy valorable un tercer idioma.Conocimientos específicosFormación afín al puesto (FP, cursos de especialización).Trabajo en equipo, dinamismo y orientación a la excelencia.Atención al detalle y clara orientación al cliente.Manejo adecuado de procedimientos, estándares y materiales del área.CompetenciasTrato cordial, presencia impecable y actitud proactiva.Capacidad para ofrecer servicio ágil y de calidad.Habilidades de comunicación y resolución de incidencias.ExperienciaMínimo 1 año como camarero o 2 años como ayudante de camarero.Requisitos :