Descripción
Buscamos incorporar un/a Técnico de Soporte de puesto de trabajo en Valencia para uno de nuestros proyectos que da soporte en el uso de servicios y plataformas digitales.
Funciones principales :
La persona seleccionada realizará tareas de Técnico de Soporte, entre las que se incluyen:
Soporte integral de hardware y software al puesto de trabajo, impresoras, periferia, comunicaciones y servidores para la reposición del servicio, incluyendo las siguientes actividades:
Diagnóstico y corrección de averías, reajuste del equipo, sustitución de piezas, reparación, gestión de la garantía. Distribución, instalación y configuración de actualizaciones software y firmware, componentes de seguridad, parches, etc.
Soporte a servicios ofimáticos, productos comerciales y aplicaciones para puesto, incluyendo operación sobre licencias de uso.
Configuración de acceso a Sistemas de información y aplicaciones corporativas y externas.
Configuración de acceso a servicios de internet, herramientas de colaboración (correo, agenda, etc).
Instalación, configuración y conectividad en general de equipos, periféricos y elementos de red en Directorio Activo.
Instalación, operación, administración de servidores, incluyendo arranque y parada de sistemas, instalación de software base y productos.
Salvaguarda y restauración de datos.
Mantenimiento del inventario técnico.
Intervenciones guiadas de apoyo al diagnóstico y operación a petición de unidades de soporte.
Herramientas de gestión de incidencias, inventario, control remoto, etc
Requisitos:
Titulación de Técnico ó Técnico Superior en el ámbito de las Tecnologías de la Información y las Telecomunicaciones (TIC), o equivalente Formación en materia de legislación de la LOPD: Principios y Derechos de la Protección de Datos.
Certificación ITIL
Experiencia en entorno industrial
Al menos experiencia previa de 2 años
Se valorará positivamente:
Vehículo propio.
Capacidad de diagnóstico avanzado.
Organización en despliegues y cambios.
Trabajo en equipo con soporte y sistemas.
Orientación a mejora continua.
Condiciones del puesto:
Ubicación: Puig (Valencia)
Horario de turnos rotativos
Trabajo en entorno estructurado, con procedimientos definidos y apoyo de equipos de nivel superior.
Formación inicial en los servicios y herramientas del proyecto.
En nuestro equipo, valoramos el aprendizaje constante, ofrecemos un entorno donde puedes desarrollar tus habilidades en un campo en constante evolución. Al unirte a nosotros, tendrás la oportunidad de:
Formarte y crecer profesionalmente con nuestro apoyo para mantenerse al tanto de las últimas metodologías y soluciones.
Contrato indefinido.
Seguro de vida y accidentes.