Administrativo/a – Atención al Alumno y Gestión Académica
Granada | Jornada completa (turno partido)
Sobre nosotros
En Academia 10 Granada llevamos años ayudando a alumnos a conseguir sus objetivos académicos y profesionales.
Contamos con dos sedes en Granada y estamos en pleno proceso de expansión por toda España.
Trabajamos con:
* Idiomas (somos centro examinador oficial)
* Apoyo escolar y universitario
* Preparación de oposiciones
Pero, sobre todo, trabajamos con personas. Y ahí es donde entras tú.
Tu papel en la academia
No buscamos únicamente un/a administrativo/a.
Buscamos a la persona que marca la diferencia en la experiencia del alumno desde el primer contacto.
Serás quien:
* Atienda, asesore y acompañe a alumnos y futuros clientes
* Detecte necesidades y ayude a orientarles hacia la mejor opción formativa
* Mantenga la organización interna funcionando de forma ágil y eficiente
En otras palabras: serás una pieza clave en el día a día del centro.
Qué harás en tu día a día
* Atención al cliente presencial, telefónica, WhatsApp y email
* Gestión y seguimiento de leads (CRM)
* Organización de horarios y grupos
* Gestión documental y administrativa
* Coordinación con equipo académico
* Apoyo en la planificación de actividades
* Aplicación de protocolos internos
Qué valoramos (de verdad)
Más allá del CV, buscamos una forma de trabajar:
Trato cercano y profesional (saber estar + saber resolver)
Organización y capacidad de priorizar
Agilidad en entornos dinámicos
Buena comunicación (con alumnos y equipo)
Proactividad (no esperar a que te digan todo)
Mentalidad resolutiva
Requisitos
* Experiencia previa en administración (ideal: 3 años)
* Nivel de inglés mínimo conversacional
* Manejo de herramientas ofimáticas
Muy valorable:
- Experiencia en centros de formación- Experiencia con CRM o gestión de leads
Condiciones
* Trabajo 100% presencial en Granada
* Jornada completa
* Horario: L-V de 09:30 a 13:30 y de 16:30 a 20:30 (turno partido)
* Salario: Según convenio
Por qué este puesto puede interesarte
Porque no es un trabajo administrativo "de back office".
Aquí:
* Estás en contacto directo con personas
* Ves el impacto de tu trabajo en alumnos reales
* Formas parte de un proyecto en expansión
* Tu implicación se nota (y cuenta)
Si te gusta trabajar con personas, organizar, resolver y formar parte de un equipo en crecimiento...
Este puede ser tu sitio.