Service Operations Associate - Adquirencia y Medios, España
España, Spain
Service Operations Associate - Adquirencia y Medios de Pago
Country: Spain
Getnet (PAGONXT) está buscando un/a Service Operations Associate - Adquirencia y Medios de Pago para nuestras oficinas en Boadilla.
¿Por qué deberías considerar esta oportunidad?
Getnet es una plataforma global de servicios de pago para comerciantes que ofrece soluciones en más de 30 países de Europa y América Latina. Es propiedad del Grupo Santander y ofrece soluciones de pago personalizadas tanto para comercio electrónico como en tienda.
Contamos con sedes en Madrid, Munich, Dubai y Chennai, y empleamos a más de 5,000 especialistas en todo el mundo.
¿Qué harás en tu trabajo?
Como Service Operations Associate, tu objetivo será implantar el nuevo modelo operativo en diferentes países de Europa, incluyendo UK. Esto incluye diseñar, implantar, controlar y hacer seguimiento del modelo operativo para PYMES, participando en proyectos y coordinando con diferentes áreas para mejorar el servicio y optimizar recursos.
También gestionarás procesos y procedimientos, supervisarás servicios de back y front office, controlarás KPIs y SLAs, y gestionarás proyectos de implementación y evolución de servicios.
Experiencia y educación
Se requiere de 3 a 5 años de experiencia en medios de pago, operaciones de adquirencia y ejecución de proyectos operativos. Se valorará formación en ingeniería industrial, informática, telecomunicaciones, ADE o empresariales.
Habilidades y conocimientos
* Normativa Visa y MasterCard y su estructura.
* Procesos operativos bancarios de liquidación y flujos de autorización y contables.
* Conocimiento en TPVs y medios de pago electrónicos.
* Inglés avanzado para comunicación profesional.
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