¿Te gusta ayudar a las personas y resolver problemas? ¡Queremos conocerte!
Descripción del puesto
Buscamos una persona para atención al cliente presencial en clubes de pádel, en turno de tarde y fines de semana rotativos, que dé soporte a la operativa diaria y ayude a resolver consultas e incidencias con rapidez y buen trato.
Funciones principales
* Comunicación con clientes por los canales del centro (teléfono/email/WhatsApp).
* Gestión operativa diaria: altas/bajas, reservas, cambios, incidencias y coordinación con el equipo del centro.
* Tareas administrativas: control y registro de información, documentación y reportes.
* Apoyo en análisis básico: uso de Excel para listados, seguimiento y control de datos.
✅ Requisitos
* Experiencia previa en atención al cliente (presencial valorable).
* Manejo sólido de Windows y paquete Office.
* Buen nivel de Excel (filtros, tablas, organización de datos).
* Inglés y catalán
* Habilidades de comunicación, empatía y resolución de incidencias.
* Persona ordenada, responsable y con capacidad para trabajar con volumen de consultas.
* Agilidad con herramientas digitales y procesos.
️ Se valorará
* Experiencia en entornos deportivos (pádel/fitness/ocio).
* Experiencia con software de reservas/gestión (TPV, CRM o plataformas de club).
Ofrecemos
* Contrato indefinido.
* Jornada parcial, de lunes a viernes, turno de tarde y fines de semana rotativo.
* Contrato de 32h semanales.
* Puesto presencial en Fuencarral - El pardo
* Incorporación según disponibilidad.
* Rango salarial 13k/15k.
* Retribución flexible
Cómo aplicar
Envía tu CV a: y cuéntanos sobre tu experiencia en atención al cliente.
Asunto: “Customer Service – (Tu nombre)”