¡En GMA seguimos creciendo y queremos hacerlo contigo!
Si te apasiona el mundo del turismo, disfrutas creando experiencias memorables y te motiva trabajar en un entorno competente y dinámico, esta oportunidad es para ti.
Nuestro equipo de Turismo busca incorporar dos recepcionistas:
- ⭐ Uno/a para Hotel La Isla y El Mar
- ⭐ Otro/a para Villas Alondra
🌟 ¿Qué encontrarás en este reto?
Formarás parte del primer contacto con nuestros huéspedes, convirtiendo cada llegada en una experiencia única. Tus principales funciones serán:
- Dar la bienvenida a los huéspedes y gestionar los procesos de check‑in y check‑out.
- Gestionar y actualizar reservas con precisión en nuestro sistema.
- Confirmar, modificar o cancelar reservas según nuestras políticas.
- Atender llamadas y ofrecer información sobre tarifas, disponibilidad y servicios.
- Asignar habitaciones teniendo en cuenta preferencias y disponibilidad.
- Informar sobre nuestras instalaciones, servicios locales y actividades de interés.
- Gestionar cobros, facturación y entrega de recibos.
- Entregar llaves o tarjetas de acceso.
- Apoyar en la gestión del equipaje.
- Mantener un registro ordenado de llegadas, salidas y solicitudes especiales.
- Atender posibles incidencias con cercanía y buscar soluciones eficaces.
- Coordinar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida.
- Cumplir los procedimientos de seguridad y comunicar cualquier incidencia.
- Promocionar servicios adicionales cuando corresponda.
- Mantener una comunicación constante con limpieza y mantenimiento.
✅ Requisitos:
- Experiencia mínima de 2 años (valorable en hoteles de 5*)
- Conocimientos sólidos en PMS y herramientas de gestión hotelera
- Nivel de inglés avanzado (se valorarán otros idiomas).
- Formación en Turismo, Hospitalidad, Administración o carreras afines (deseable).
💼 ¿Qué ofrecemos?
- Contratación fija y beneficios adicionales.
- Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
📍 Ubicación: Puerto del Carmen, Lanzarote
📅 Inicio: Febrero 2026
Si te gusta aportar valor, cuidar los detalles y trabajar para ofrecer experiencias únicas, nos encantará conocer tu talento.
¡Postúlate y forma parte de un equipo donde crecer y hacer crecer! 🌱✨