Estamos buscando un Técnico de reparación de cafeteras industriales en ruta para formar parte de nuestro equipo y dar servicio a un importante cliente.
Cuál será tu objetivo?
* Realizar el servicio de asistencia técnica de la zona asignada realizando también guardias de fin de semana (alternas, obligatorias y remuneradas).
* Realizar la instalación, desinstalación, reparación y mantenimiento (preventivo y / o correctivo) de diferentes modelos de cafeteras.
* Bajo la supervisión del supervisor de zona, el técnico recibe las órdenes de trabajo diarias en una aplicación móvil para acudir a bares, restaurantes, hoteles, oficinas, etc. Recoge del taller, cuando no disponga en su furgoneta, los equipos y materiales necesarios para las reparaciones y se desplaza al primer cliente. Su objetivo es hacer un mínimo de 5 servicios por jornada.
* El 98% de las reparaciones se hacen en cliente, pero hay un 2% que quizás no se pueda por tiempos, recambios y / o incidencias ocasionales que no se pueden reparar in situ. Estas se retiran y se reparan en el taller siempre tratando de minimizar este proceso ya que somos técnicos y se debe reparar en el cliente.
* Asesorar al cliente en el buen funcionamiento de la maquinaria.
* Proporcionar un servicio de calidad en tiempo y forma, logrando la satisfacción y fidelización del cliente.
* Registrar las intervenciones (cambios de máquinas, recambios utilizados, avería de la máquina...) en nuestro soporte informático.
* Realizar los protocolos de validación de las instalaciones y equipos.
* Priorizar las averías según la información recibida.
* Solicitar las piezas de repuesto necesarias y realizar inventarios mensuales para el control de nuestro stock (máquinas y recambios).
* El servicio empieza una vez que lleguen al primer cliente y finaliza en el momento que terminen con el último.
Requisitos >
* Ciclo Formativo Grado Medio - Electricidad y Electrónica (no es obligatorio si tiene experiencia en algo similar).
* Conocimientos de reparación de pequeño electrodoméstico, equipos electrónicos, maquinaria industrial, electromecánica y similar.
* Experiencia mínima de 6 meses / 1 año.
* Aptitud de servicio al cliente.
* Proactividad y responsabilidad.
Organización
* Disponibilidad para viajar en ruta con desplazamientos en diferentes provincias.
* Manejo de aplicaciones informáticas y de Excel.
Se ofrece >
* Furgoneta de empresa.
* Tarjeta de Gasolina.
* Móvil de empresa.
* Herramientas necesarias.
* Uniformidad.
* Dietas fuera de provincia.
* Contrato estable a 40 horas de lunes a viernes, exceptuando sábados de guardia que se remuneran aparte del salario bruto mensual.
* Salario 1381,34€ brutos + 400€ de variable según consecución de objetivos (a partir del tercer mes).
* Flexibilidad horaria.
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