**Descripción**:
Si quieres vivir una experiência profesional al ritmo de la música más rockera, ¡únete a nuestro equipo en Hard Rock Hotel Tenerife! Buscamos **Terapeutas** para nuestro **Rock Spa**.
En este puesto te responsabilizarás de realizar los servicios relacionados con los tratamientos de belleza y wellness, siguiendo los protocolos y procedimientos y manteniendo los criterios de calidad y eficiencia exigidos desde el establecimiento, con la finalidad de conseguir la plena satisfacción del cliente con el servicio recibido
¿Te has preguntado alguna vez que es lo que hace especial a una empresa que hace vivir experiências únicas a miles de clientes? Deja de preguntártelo y ven a formar parte del mejor equipo.
**Tus funciones principales serán**:
- Informar y asesorar al cliente acerca de las instalaciones, servicios y productos que ofrece el SPA.
- Supervisar que todos los materiales y elementos que conforman la cabina, estén en perfecto estado a la hora del tratamiento de cada cliente, realizando un Check-list tanto a su llegada como al final de su jornada.
- Acompañar al cliente desde la zona de espera hasta el lugar donde recibirá su tratamiento y una vez terminado éste a la salida.
- Leer y preguntar sobre el expediente-salud del cliente antes del tratamiento.
- Explicar detalladamente al cliente al comienzo de cada tratamiento qué y cómo el proceso.
- Mantener siempre el más alto nível de atención y profesionalidad durante la realización del tratamiento.
- Velar en todo momento por el mantenimiento de un clima silencioso y tranquilo en el Spa.
- Conocimiento, recomendación y venta de los productos a nuestros clientes.
- Reportar a la Responsable cualquier tipo de incidencia o reposición de producto que sea necesaria.
- Cuidar y mantener en buen estado los materiales, utensilios e infraestructura del Spa
- Seguir las pautas de manuales, sistema operativos y protocolos de servicios según estén pautadas
- Realizar labores administrativas como gestión de citas, llamadas, envía mails, archivo de documentación y orden de la recepción del Spa.
**A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos**:
- Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por tercer año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica.
- Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación fijo-discontinua y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nível nacional e internacional.
- Formarás parte de un equipo ágil, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector.
- Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club.
**Requisitos**:
**¿Qué esperamos de ti?**:
- Experiência en la posición ofertada, preferiblemente en hoteles 5*
- Buen nível de inglés, valorándose positivamente otros idiomas.
- Formación y/o conocimientos en el área de Masaje.
- Manejo de técnicas terapéuticas.
- Clara orientación al cliente.
- Trabajo en equipo y cooperación.
- Simpatía, amabilidad y orientación al cliente a través de la excelencia.
No lo dudes e inscríbete ya. ¡Te estamos esperando!