Descripción de la empresa :
Somos una empresa dedicada a la gestión integral de apartamentos turísticos y apartamentos por temporada en Barcelona. Ofrecemos a nuestros clientes apartamentos cuidadosamente seleccionados para que se sientan como en casa, brindándoles atención personal y de calidad antes, durante y después de su estancia.Contamos con un buen ambiente de trabajo, donde cada uno desarrolla un papel fundamental. Nuestro equipo tiene empatía con el cliente, es resolutivo, y sabe la importancia de los detalles y de resolver con éxito las dificultades diarias, ofreciendo un servicio de calidad.Desde hace más de 15 años, creamos nuestra marca desde cero y hoy operamos 45 apartamentos. Click&Flat tiene planes de expansión y queremos crecer con gente motivada como tú.Descripción de la oferta :
Buscamos recepcionista con experiencia en apartamentos turísticos, con alta vocación de servicio y atención al detalle. Capaz de trabajar en equipo y con ganas de crecimiento personal y profesional dentro de la empresa.Si tienes estas cualidades y quieres formar parte de un equipo joven y en expansión, ¡únete a nosotros y desarrolla una prometedora carrera en nuestra pequeña familia!Las tareas a realizar serán :
Check-in / out en oficina o apartamentoBrindar información sobre lugares de interés en la ciudadAtender al cliente y resolver peticionesSolicitar horas de llegada de los clientes y coordinar con los diferentes equiposVerificar los apartamentos antes de la llegadaGestionar incidenciasGestionar reservas recibidas por distintos canales, cobros, fianzas y envíos de confirmacionesCoordinar con los equipos de Check-in, limpieza y mantenimiento, además de tareas básicas de mantenimientoRequisitos :
Experiencia mínima de 2 años en puesto similarNivel alto de español e inglés;
se valorarán otros idiomas como francésCarnet de conducir para moto 125ccAlta orientación al cliente y vocación de servicioAtención a los detalles, organización, recursos para resolver incidencias de forma eficiente y proactivaCapacidad para multitasking, trabajar bajo presión y ser resolutivoGrado en Turismo o Ciclo formativo superior en gestión de alojamientos turísticosResidencia en BarcelonaSe valorarán cartas de recomendación y presentaciónSe valorará experiencia con PMS IcneaSe ofrece :
Incorporación en septiembre de 2025 (las entrevistas serán en la primera semana de septiembre)Contrato indefinidoRemuneración y jornada :
Salario según convenioJornada de lunes a viernes de 10:
00 a 19:
30Guardias los fines de semana
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