En Acideka, líderes en fabricación, almacenaje, distribución y venta de productos químicos del agua, papel, detergente y agroquímica, llevamos casi 60 años apostando de forma sostenible por el bienestar de las personas dentro y fuera de la compañía.
En nuestra oficina de Bilbao, estamos buscando una persona para unirse a nuestro equipo de Atención al cliente y Soporte Comercial como Técnico para dar soporte temporal durante la ausencia de una de las personas del departamento.
Como Técnico de Atención al Cliente y Soporte Comercial, te responsabilizarás de:
* Gestión y soporte en los aspectos administrativos y operativos del proceso de ventas.
* Soporte comercial (presupuestos, consultas, actualización de datos en ERP).
* Preparación documental de licitaciones.
* Ser el punto de contacto directo con nuestros clientes, respondiendo sus solicitudes por teléfono o correo electrónico.
* Prevenir problemas y solucionar incidencias de forma proactiva.
* Tramitación y seguimiento de pedidos, asegurando una correcta coordinación con el equipo logístico y de ventas.
* Soporte comercial y gestión documental.
* Apoyo al equipo comercial en la elaboración de presupuestos y seguimiento de oportunidades.
* Requiere experiencia de 2 años en funciones similares.
* Usuario/a habitual de Office, ERPs y distintas plataformas.
* Habilidades de comunicación altas.
* Habilidades de gestión del tiempo y organizativas.
* Atención al detalle.
* Compartes nuestros valores: Honradez, Sostenibilidad, Compromiso, Excelencia y Trabajo en Equipo.
* Unirte a una empresa sólida con un equipo multidisciplinar de alto nivel, con posibilidad de plan de carrera realizando distintas funciones en el futuro.
* Horario de lunes a jueves de 8h a 17h y viernes de 8h a 14h.
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