Únete a Axpo Iberia como Vendedor de Televenta y sé parte de un equipo comprometido con alcanzar objetivos comerciales y de ventas. Esta posición te brinda la oportunidad de contribuir al crecimiento del negocio minorista mientras desarrollas habilidades clave en ventas y comunicación.
* Alcanzar o superar los objetivos individuales y del equipo establecidos por la empresa.
* Hacer seguimiento al rendimiento de ventas diario, semanal y mensual, ajustando estrategias según sea necesario.
* Gestionar el proceso interno de ventas, incluyendo llamadas comerciales, recopilación de información, preparación y supervisión de ofertas.
* Mantener registros actualizados de clientes con información relevante para futuras interacciones.
* Realizar llamadas de seguimiento o correos electrónicos con clientes potenciales interesados.
* Identificar tendencias del mercado y preferencias de clientes mediante retroalimentación.
* Mantener relaciones con clientes anteriores, informándoles sobre nuevas ofertas y servicios adicionales.
* Colaborar estrechamente con equipos de ventas, soporte al cliente y marketing para compartir estrategias y conocimientos.
* Participar en sesiones de capacitación regulares para mejorar técnicas de venta y conocimiento de productos.
Qué aportas y quién eres :
* Más de 5 años de experiencia en televenta dentro de la industria minorista (preferentemente energía, pero será válidos otros sectores como seguros, telecomunicaciones, servicios públicos, distribución, alquiler de automóviles, etc.).
* Habilidades analíticas enfocadas en el rendimiento de equipos y el comportamiento del cliente.
* Conocimientos de herramientas de CRM Salesforce y CTIs como Genesys, GoContact y Talkdesk, además de CRM Salesforce y Power BI.
* Conocimiento de regulaciones relacionadas con televenta (LOPD, Ley de Servicio Telefónico).
* Gran motivación personal y orientación hacia el logro de objetivos.
* Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral.
* Curiosidad, creatividad y disposición para aprender métodos innovadores de trabajo.
Sobre el equipo :
Trabajarás en un entorno dinámico y colaborativo, donde la innovación y el aprendizaje continuo son la clave para el éxito. En Axpo Iberia, priorizamos el trabajo en equipo y el compromiso para ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes.
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