Empresa de distribución del canal HORECA, buscamos incorporar un@ Administrativ@ Back Office Comercial (Gestión de pedidos y Postventa) Siga leyendo para comprender completamente lo que este trabajo requiere en cuanto a habilidades y experiencia. Si su perfil encaja, presente su candidatura.
Si te gusta el trato con el cliente, eres resolutiv@ y destacas por tu agilidad administrativa y dominio de las herramientas ofimáticas, queremos conocerte.¿Cuál será tu misión?
Te integrarás en el equipo de 4 personas de Atención al Cliente, gestionando el ciclo completo del pedido: desde su registro hasta la facturación y la gestión de postventa, garantizando una excelente experiencia de cliente en un entorno de alto volumen. Funciones principales:
Gestión administrativa integral de pedidos (introducción, validación y seguimiento de pedidos de alto volumen)
Facturación y control documental
Atención a clientes (teléfono y email)
Resolución de incidencias operativas (errores de pedido, entregas, stock)
Gestión de devoluciones y reclamaciones
Coordinación con otros departamentos (logística, compras, comercial y administración) Qué buscamos:
Formación mínima: Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Administración, Comercio o similar
Experiencia mínima de 2 años en gestión administrativa de pedidos o back office comercial
Experiencia trabajando con alto volumen de pedidos
Alta agilidad en la gestión administrativa y capacidad de trabajo con volumen
Dominio de herramientas ofimáticas (especialmente Excel y entornos ERP)
Perfil organizado, ágil y orientado a la resolución
Capacidad para trabajar con presión operativa
Buenas xbhjioe habilidades comunicativas
Valorable experiencia en entornos HORECA Qué ofrecemos:
Incorporación a un equipo dinámico
Posición estable
Buen ambiente de trabajo
Salario a convenir, acorde a la experiencia y los conocimientos Ubicación: Barcelona (con traslado a Santa Perpètua de Mogoda previsto para dentro de unos meses) Buscamos un perfil con fuerte orientación administrativa, donde la gestión y precisión son clave en el día a día. Si te interesa, envíanos tu CV.