Rol
Buscamos un field engineer para importante fabricante de maquinaria en el sector agroalimentario.
Descripción del rol:
* Buscamos un Field Service Engineer/Technician, para la zona norte del país, (Castilla Léon), con movilidad geográfica a Asturias y Galicia.
* Salidas e intervenciones de puesta en marcha/instalación, mantenimiento preventivo, correctivo, reparaciones, de los instrumentos y equipos, (in situ y remotos).
* Seguimiento de los presupuestos de reparación y/o de las reparaciones efectuadas.
* Diagnósticos de incidencias, reportando diariamente la actividad mediante el CRM Salesforce.
* Comunicación directa con cliente, compañeros de red de ventas y equipo de soporte, para velar por la calidad de servicio. Colaborando estrechamente con ventas, logística e ingeniería.
* Participar en jornadas formativas a clientes (in situ o remoto).
* Planificar, implementar y realizar seguimiento de las actualizaciones de instrumentos y equipos.
* Soporte en las campañas telemáticas puntuales previas a vendimia, cosecha.
Perfil buscado (H/M/D):
* Técnico Superior en Mecatrónica Industrial, Mantenimiento Electrónico o Grado en Ingeniería Mecánica o Electrónica Industrial.
* Experiencia (mínimo 2 años) como técnico de servicio de departamento técnico/SAT con equipos/maquinaria de análisis y/o en el área industrial/fabricación.
* Dominio de los idiomas capacidad para comunicarse en inglés hablado y escrito: imprescindible mínimo B2 (intermedio avanzado).
* Buenos conocimientos en informática general: Sistema operativo Windows, paquete MS Office 365 (Onedrive, Teams, Powerpoint, Excel, Word, etc), copias de seguridad, bases de datos, redes.
* Capacidad de resolución de problemas.
* Capacidad de manejo de aplicaciones de diagnóstico de equipos/maquinaria.
* Capacidad para autogestionar las actividades y responsabilidades diarias.
* Persona proactiva, organizada, resolutiva y con vocación de servicio.
Qué ofrecemos:
* Formar parte de una multinacional muy potente dentro de su sector, con fuerte presencia nacional e internacional y reconocida por su calidad en el servicio y trato al cliente.
* Posibilidades de desarrollo y carrera profesional, estable y sólida.
* Asumir un rol de responsabilidad, en un entorno de trabajo dinámico, profesional y cercano.
Siguientes pasos:
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