Administrativo/a de operaciones - Temporal (Sector Automoción)
3 días de teletrabajo a la semana. Temporal con posibilidad de incorporación.
Zona: San Sebastián de los Reyes.
Empresa internacional del sector Automoción busca incorporar a su plantilla a un Administrativo de crédito para cubrir una baja por maternidad en sus oficinas de San Sebastián de los Reyes.
La persona seleccionada, deberá cumplir con las siguientes funciones:
Ejecutar las actividades operativas relacionadas con el ciclo de vida de los contratos y vehículos (altas, modificaciones, renovaciones y cancelaciones).
Gestionar las interacciones con clientes, concesionarios y proveedores internos/externos, asegurando una atención profesional y resolutiva.
Colaborar en los procesos de remarketing: coordinación de devoluciones de vehículos, preparación para subasta o reventa, y control documental asociado.
Apoyar en la gestión de recobros, realizando el seguimiento de impagos, negociación de soluciones de pago y escalado de incidencias cuando corresponda.
Procesar y controlar pagos, liquidaciones e imputaciones, garantizando la exactitud y cumplimiento de políticas internas.
Asegurar la correcta activación de contratos y servicios financieros, cumpliendo plazos y estándares de calidad establecidos.
Contribuir a la mejora continua de procesos, proponiendo acciones para optimizar eficiencia, digitalización y experiencia del cliente.
Velar por el cumplimiento normativo, de políticas internas y estándares de calidad en todas las actividades de operaciones.
Contrato temporal por baja de maternidad (aprox 6 meses). Con posibilidad real de incorporación.
Horario flexible: de lunes a jueves: de 08h a 17h o de 9 a 18h y los viernes: 09h a 15h.
Teletrabajo 3 días de teletrabajo.
Requisitos mínimos
Experiencia previa en funciones operativas, preferiblemente en sector automoción, financiero o de leasing/renting.
Conocimientos en gestión de contratos, pagos, recobros o atención al cliente.
Habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad de trabajo en equipo.
Nivel alto de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión (ERP/CRM).
Inglés valorable (dependiendo de la estructura de la compañía).
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