Eurofirms busca varios/as teleoperadores/as en atención al cliente con sueco bilingüe e inglés, para empresa del sector contact center ubicada en Barcelona. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones:
- Facturación.- Actualización de información personal.- Dar soporte técnico sobre productos digitales, utilizando bases de datos, herramientas de resolución de problemas, artículos de conocimiento y otros recursos complejos.- Dar seguimiento y asegurar la satisfacción del cliente.- Documentar e informar cada caso siguiendo los estándares y procedimientos de calidad.- Gestionar reclamos, sugerencias y atender los clientes sobre el producto.
- Asegurar soluciones rápidas de forma eficiente respetando SLAs.- Comunicar de forma rutinaria información precisa sobre la entrega y actualizar a los clientes de inmediato cuando se produzcan cambios.
**Requisitos**:
- Experiência mínima de 1 año realizando tareas similares a las descritas.- Buscamos a una persona atenta, proactiva y dinámica.- Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.
Formación:
ESO finalizada.Función:
Teleoperador/a atención al cliente recepción de llamadasIdiomas:
- Castellano y/o catalán hablados y escritos correctamente.- Sueco bilingüe y/o nativo.- Inglés nível C1 o superior.
El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
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//www.Kitempleo.Es/empleo/205420212/mvc542-teleoperador-con-sueco-ingles-las-palmas-gran-canaria/?utm_source=htmlEscribe tu dirección de correo electrónico, te permitirá de estar al tanto de los últimos empleos por:
(mvc542) teleoperador /a con sueco e inglés
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