Gestión comercial:
Alcanzar y superar los objetivos de ventas y KPIs.
Analizar indicadores de rendimiento y proponer acciones correctivas.
Supervisar el visual merchandising y asegurar la correcta presentación de productos según estándares de marca.
Gestión de equipo:
Seleccionar, formar y desarrollar al equipo de ventas.
Motivar y liderar al equipo para garantizar un alto rendimiento.
Planificar horarios y gestionar incidencias laborales.
Atención al cliente:
Garantizar una experiencia de compra excelente y personalizada.
Resolver incidencias y asegurar la fidelización del cliente.
Gestión operativa:
Control de stock, inventarios y pedidos.
Supervisión de apertura y cierre de tienda, caja y procedimientos internos.
Cumplimiento de políticas de seguridad, higiene y prevención de riesgos.