Analista Administrativo (H/M)
Grupo Diusframi - Ofertas de trabajo
Grupo Diusframi
4,4 (66)
Barcelona (Barcelona)
Híbrido
18.000€ € Bruto/año
Experiencia mínima: Al menos 1 año
Contrato fijo, jornada completa
Sector
Servicios financieros
Requisitos mínimos
Dominio de Microsoft Excel (nivel muy alto): fórmulas, tablas dinámicas, validaciones, etc.
Familiaridad con herramientas de gestión de incidencias (JIRA, ServiceNow, Remedy o similares).
Conocimientos básicos de sistemas operativos Windows y Linux.
Capacidad para interpretar logs y errores en flujos de datos.
Valorable conocimiento en Python o SQL.
Requisitos deseados
Valorable inglés avanzado.
Descripción
Desde netOlympus, empresa perteneciente al Grupo Diusframi, buscamos incorporar un/a Analista Administrativo/a para nuestra sede en Barcelona.
La persona seleccionada se encargará de la gestión operativa, técnica y de atención al cliente en procesos relacionados con el intercambio de ficheros mediante SFTP, Editran u otros canales seguros, asegurando la correcta comunicación de información transaccional entre entidades y clientes corporativos.
Funciones principales
Actuar como enlace técnico entre la entidad y sus clientes en el servicio de intercambio de información transaccional.
Alta y configuración de clientes en las plataformas tecnológicas de la compañía.
Resolución de incidencias técnicas y operativas relacionadas con el intercambio de ficheros (operaciones, fraude, disputas, etc.).
Análisis de logs y flujos de datos para detectar y resolver errores.
Gestión de documentación operativa, elaboración y actualización de guías internas.
Colaboración con otros departamentos (producto, IT, compliance, operaciones) para garantizar la evolución y estabilidad del servicio.
Contribución a la mejora continua de procesos y digitalización de los servicios de atención al cliente.
Condiciones
Contrato: Indefinido.
Horario: De lunes a viernes de 9:00 a 18:00.
Modalidad: Híbrida (50% teletrabajo).
Salario: € brutos anuales.
Ubicación: Barcelona (presencial 2-3 días por semana).
Grupo Diusframi promueve activamente la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.
Se valorará positivamente la posesión del certificado de discapacidad.