¿Tienes experiencia gestionando equipos y te apasiona el ambiente comercial? ¿Disfrutas tomando decisiones y marcando la diferencia en resultados? ¡Queremos conocerte!
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Misión del puesto Como Store Manager, serás responsable de liderar la gestión integral de la Store, asegurando una operativa eficiente, el cumplimiento de los objetivos comerciales y una experiencia de cliente excelente. Tendrás un papel clave en la optimización de recursos y en el desarrollo del equipo.
¿Cuáles serán tus responsabilidades? Liderazgo y gestión de equipo Liderar, motivar y desarrollar al equipo, organizando turnos, vacaciones y cobertura operativa. Participar en selección, formación y evaluación, realizando seguimiento del desempeño e impulsando la mejora continua. Gestión operativa y de flota Supervisar la disponibilidad, rotación y control de la flota, garantizando el cumplimiento de los procesos y estándares. Coordinar servicios externos y realizar previsiones y seguimiento de la actividad diaria. Experiencia de cliente Garantizar un servicio destacado durante todo el proceso de alquiler, gestionando incidencias y situaciones complejas. Gestión comercial y seguimiento de resultados Analizar KPIs, definir acciones para alcanzar los objetivos de ventas y comunicar resultados al equipo. Gestión administrativa y control Supervisar facturación, cobros, impagos y costes, optimizando recursos. Gestionar indicadores clave del negocio, así como pedidos, gastos y aprovisionamiento. Cumplimiento normativo Asegurar el cumplimiento de políticas internas, normativa externa y prevención de riesgos laborales, supervisando auditorías y procesos.
Requisitos Experiencia previa en gestión de equipos y operaciones (valorable sector retail, movilidad o rent a car). Perfil orientado a resultados y a la excelencia en la atención al cliente. Capacidad de liderazgo, organización y toma de decisiones. Habilidades analíticas y orientación a KPIs. Buen manejo de herramientas digitales y sistemas de gestión. Persona dinámica, resolutiva y con alta capacidad de adaptación. Nivel alto de Inglés
¿Qué ofrecemos? Salario fijo, junto a un esquema de remuneración variable muy atractivo. Contrato indefinido, vacante estable a largo plazo. Horario rotativo de lunes a domingo con 2 días libres. En OKTeam creemos en el crecimiento interno. Te ofrecemos la oportunidad de avanzar en tu carrera a través de vacantes internas y seguir aprendiendo y adquiriendo nuevos conocimientos. Te ofrecemos una retribución flexible que se adapta a tus necesidades y preferencias Obtendrás descuentos en tu seguro de salud. También disfrutarás de descuentos en el alquiler de vehículos, a través de nuestro programa Friends and Family.
¡Únete a nuestro equipo y disfruta de todos estos beneficios mientras creces personal y profesionalmente en el apasionante mundo de la movilidad!