Setter telefónico/a – middö reformas Oficinas en Mataró | Jornada completa | Puesto fijo En middö reformas, empresa en pleno proceso de expansión nacional y con más de 10 franquicias en desarrollo, buscamos incorporar un/a setter telefónico/a para nuestro equipo comercial en las oficinas centrales de Mataró. La posición consiste en atender y gestionar las solicitudes de presupuesto que recibimos online. No se realizan llamadas en frío : contactarás con personas que ya han solicitado información sobre una reforma y necesitan ser atendidas, filtradas y derivadas correctamente. Funciones principales
¿No sabe con seguridad qué habilidades necesitará para esta oportunidad? Simplemente lea la descripción completa a continuación para obtener una idea clara de los requisitos del candidato.
Atender solicitudes de presupuesto recibidas online. Contactar telefónicamente con potenciales clientes interesados. Filtrar oportunidades según zona, tipo de reforma y presupuesto disponible. Detectar las necesidades iniciales del cliente. Agendar visitas o llamadas en los calendarios del equipo comercial/técnico. Registrar correctamente la información en nuestro CRM. Realizar seguimiento de oportunidades pendientes. Requisitos
Experiencia demostrable en atención al cliente telefónica o gestión comercial telefónica. Catalán y castellano fluidos. Catalán obligatorio. Experiencia previa en sectores como real estate, reformas, construcción, arquitectura, interiorismo o servicios para vivienda. Perfil organizado, resolutivo y con buena comunicación. Capacidad para filtrar clientes con criterio y priorizar oportunidades reales. Buen manejo de herramientas digitales, CRM y calendarios. Disponibilidad para trabajar presencialmente en nuestras oficinas de Mataró. Se valorará
Experiencia previa como setter, teleoperador/a comercial, atención al cliente, recepción comercial o gestión de leads. Conocimiento básico del proceso de una reforma. Actitud comercial sin ser agresiva: buscamos una persona que sepa escuchar, filtrar y coordinar bien. Qué ofrecemos
Puesto fijo. Jornada completa de 8 horas. Trabajo presencial en oficinas centrales de Mataró. Incorporación a una empresa en pleno crecimiento y expansión nacional. Participar en el desarrollo de una red con más de 10 franquicias. Buen ambiente de trabajo y contacto directo con el equipo comercial y operativo. Si tienes experiencia atendiendo clientes por teléfono, hablas catalán y castellano con fluidez, y conoces el sector vivienda/reformas/construcción, queremos conocerte. xpzdshu Inscríbete en la oferta y únete al crecimiento de middö reformas.